https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Facturation-abusivd/m-p/3091583#M116153 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11005283">@lis33</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>C'est pourtant la procédure normale en cas de remboursement.</P> Tue, 06 Feb 2024 11:09:29 GMT jyjo29 2024-02-06T11:09:29Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Facturation-abusivd/m-p/3091557#M116152 <P>Bonjour</P><P>Suite au changement de l adsl qui ne fonctionnait plus j ai demandé&nbsp; la fibre le 28/12/2023</P><P>Et obtenu le rdv pour le 16/01</P><P>Surprise! Il m a ete facture la visite d un technicien pour l adsl le 02/01(que j ai econduit il n est pas rentré chez moi)</P><P>Orange a reconnu son erreur m a ecrit que je n aurait pas à regler les 69€ seulement les 20€43 de mon abonnement ce que j ai fait</P><P>Mais</P><P>Ils me reclament maintenant de regler les 69€ en me disant que ce sera deduits de mes prochaines factures donc regler 3mois et demi d avavance!</P><P>J ai refusé et ils m' ont restreint ma ligne!,</P><P>Je suis outrée de ce comportement quelqu un a t il une solution</P><P>Merci d avance</P><P>&nbsp;</P> Tue, 06 Feb 2024 10:45:00 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Facturation-abusivd/m-p/3091557#M116152 lis33 2024-02-06T10:45:00Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Facturation-abusivd/m-p/3091583#M116153 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11005283">@lis33</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>C'est pourtant la procédure normale en cas de remboursement.</P> Tue, 06 Feb 2024 11:09:29 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Facturation-abusivd/m-p/3091583#M116153 jyjo29 2024-02-06T11:09:29Z