sujet Re: Portabilite dans mon telephone par internet et fixe

Portabilite

Seif3 — Wed, 20 Mar 2024 23:47:37 GMT

Bonsoir je fais la portabilités mais après l’appel sortant interdit meme l’internet et mon mari aussi le téléphone ne marche pas ni appel sortant ni entrant ni connexion même le réseau ne pas afficher

Re: Portabilite

jojo3007 — Thu, 21 Mar 2024 04:11:32 GMT

bonjour @Seif3

vous avez reçu vos nouvelle carte SIM les remplacer dans vos smartphone puit allez dans vôtre espace client

Activer votre carte SIM

Pour des raisons de sécurité, l'activation de carte SIM n'est possible qu'entre 8h et 22h

Re : Portabilite

JaziaA — Thu, 21 Mar 2024 07:27:47 GMT

Bonjour @Seif3,

Je viens de prendre connaissance de votre message dans lequel vous signalez une difficulté avec vos lignes mobiles.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et numéro client, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jazz