sujet Re: Factures fixe dans mon telephone par internet et fixe

Factures fixe

Vji — Sat, 13 Apr 2024 15:04:56 GMT

Bonjour ma ligne fixe a été coupé car j'avais demandé le prélèvement automatique mais il n'a pas marché. J'ai fait le 3900 et le 3000 pour pouvoir régler par carte bancaire mais cela ne marche pas, j'ai appelé plusieurs numéros mais je tourne en rond...merci à vous

Re: Factures fixe

jyjo29 — Sat, 13 Apr 2024 15:55:52 GMT

Bonjour @Vji

~~Ici : https://espace-client.orange.fr/selectionner-un-contrat?~~

Lien HS

Re: Factures fixe

jyjo29 — Sat, 13 Apr 2024 15:55:13 GMT

Bonjour @Vji

Voyez ici :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regulariser-un-impaye/facture-orange-impayee-savoir-ce-que-vous-devez-et-regulariser_154336-315472

Re: Factures fixe

Vji — Sat, 13 Apr 2024 16:44:47 GMT

J'ai fait tout ça J'ai accès à la facture mais je n'ai pas la main pour pouvoir la payer

Re: Factures fixe

Vji — Sat, 13 Apr 2024 16:45:34 GMT

Je n'ai pas la main pour pouvoir régler la facture

Re: Factures fixe

Jessica_ — Mon, 15 Apr 2024 13:01:40 GMT

Bonjour @Vji,

Je suis désolée de cette réponse tardive.

Si vous avez toujours besoin d'aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jess

Re: Factures fixe

Vji — Wed, 17 Apr 2024 10:08:27 GMT

Problème résolu je vous remercie

Re: Factures fixe

Caroline_S — Wed, 17 Apr 2024 10:41:02 GMT

Bonjour @Vji,

Je vous remercie de votre retour et suis ravie que votre problème ait été résolu 🙂

Nous restons disponibles pour toutes autres demandes 🤝

Je vous souhaite une belle journée 🌞

Caroline