sujet Re: Box sans internet et depuis, smartphone ne marche plus dans mon telephone par internet et fixe

Box sans internet et depuis, smartphone ne marche plus

BEA1975 — Wed, 24 Apr 2024 19:27:38 GMT

Bonjour,

J'ai fais installer la box sans internet pour que mes parents continuent d'avoir le téléphone fixe. Mais depuis que je fais installer cette box orange chez mes parents, quand je viens chez eux, mon smartphone n'a plus de 5G (ou 4G) et la carte SIM n'a plus aucune connexion ? On dirait que la box brouille les ondes pour smartphone ?

Dès que je reviens chez moi (maison mitoyenne et communicante) et bien mon smartphone refonctionne (aussi bien avec ma fibre internet que sans ma fibre internet, avec la 5G);

Pouvez-vous me dire s'il y a un réglage avec la box de mes parents ?

Merci.

Cordialement.

Béatrice

Re: Box sans internet et depuis, smartphone ne marche plus

juste — Thu, 25 Apr 2024 05:53:57 GMT

Bonjour @BEA1975

Non la Livebox ne brouille pas les ondes 4G ou 5G , tu peux faire un essai en coupant son alimentation provisoirement .

Le problème est ailleurs .

Cordialement .

Re: Box sans internet et depuis, smartphone ne marche plus

BEA1975 — Thu, 25 Apr 2024 11:28:03 GMT

Bonjour,

Merci pour ta réponse. Je vais quand même demander au technicien qui a installé la box. Je voudrais pas faire une boulette en débranchant la box.

Merci encore 😉