https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/D%C3%A9pannage-non-effectu%C3%A9/m-p/3128193#M117740 <P>Bonjour , un technicien devait venir le mardi matin 30/04/2024 ......le samedi 27/04/2024&nbsp; je vais dans une boutique orange pour prendre un téléphone de dépannage et la conseillère me conseille de me mettre en fibre , croyant bien faire et pensant que ça n'allait pas impacter sur le dépannage je signe ...et voilà que le technicien prévu ne vient pas car le fait d avoir dit oui a la fibre fait que la réparation ADSL est annulée et le technicien fibre vient le 10 mai !!!!!</P><P>Je regrette fortement 😔 car j'aurai dû attendre la réparation avant de souscrire à la fibre étant donnée les conséquences et on me fait croire qu il y a un problème réseau dans le secteur et que ça va être réparé sous peu .....suis vraiment degouté&nbsp;</P><P>Philippe&nbsp;</P> Thu, 02 May 2024 22:00:19 GMT Euthymene56 2024-05-02T22:00:19Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/D%C3%A9pannage-non-effectu%C3%A9/m-p/3128193#M117740 <P>Bonjour , un technicien devait venir le mardi matin 30/04/2024 ......le samedi 27/04/2024&nbsp; je vais dans une boutique orange pour prendre un téléphone de dépannage et la conseillère me conseille de me mettre en fibre , croyant bien faire et pensant que ça n'allait pas impacter sur le dépannage je signe ...et voilà que le technicien prévu ne vient pas car le fait d avoir dit oui a la fibre fait que la réparation ADSL est annulée et le technicien fibre vient le 10 mai !!!!!</P><P>Je regrette fortement 😔 car j'aurai dû attendre la réparation avant de souscrire à la fibre étant donnée les conséquences et on me fait croire qu il y a un problème réseau dans le secteur et que ça va être réparé sous peu .....suis vraiment degouté&nbsp;</P><P>Philippe&nbsp;</P> Thu, 02 May 2024 22:00:19 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/D%C3%A9pannage-non-effectu%C3%A9/m-p/3128193#M117740 Euthymene56 2024-05-02T22:00:19Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/D%C3%A9pannage-non-effectu%C3%A9/m-p/3128219#M117743 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/20219082">@Euthymene56</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Pourquoi ne pas contacter le sav pour leur parler de la situation et de votre mécontentement, et voir ensemble s'il pouvait y avoir une solution? Au pire, vous pouvez retourner en boutique et leur expliquer la situation face à face.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Bon courage.</P> Fri, 03 May 2024 05:37:43 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/D%C3%A9pannage-non-effectu%C3%A9/m-p/3128219#M117743 Celine426 2024-05-03T05:37:43Z