sujet Re: Identification du correspondant dans mon telephone par internet et fixe

Identification du correspondant

JOSY2478 — Thu, 29 Feb 2024 13:00:42 GMT

Bonjour, Je viens d'acquérir un nouveau téléphone fixe alcatel, lorsque quelqu'un m'appelle c'est son numéro qui s'affiche alors que je l'ai enregistré dans le répertoire .

Comment faire pour que le nom de mon correspondant s'affiche sur l'écran.

Merci pour vos réponses et bonne journée.

Re: Identification du correspondant

Ancien Membre — Thu, 29 Feb 2024 13:45:20 GMT

Bonjour @JOSY2478

Regarde dans la notice si la fonction est prévue et si oui, comment l'activer...

Ne sachant rien du modèle on ne rien de plus pour toi...

Cdt

Re: Identification du correspondant

JOSY2478 — Thu, 29 Feb 2024 16:25:03 GMT

Merci beaucoup pour cette réponse mais dans la notice il est dit qu'il faut un abonnement auprès de l'opérateur et ce que je ne comprends pas c'est qu'avec mon ancien téléphone cela se faisait automatiquement.

Re: Identification du correspondant

Ancien Membre — Thu, 29 Feb 2024 16:48:18 GMT

Re @JOSY2478

@JOSY2478 a écrit :
...dans la notice il est dit qu'il faut un abonnement auprès de l'opérateur

Humm... En général la présentation du Numéro (qui est activée par défaut chez Orange, mais vérifie) suffit à afficher le nom du contact quand celui-ci est enregistré dans le répertoire du téléphone avec le numéro...

Si pas le cas... change de téléphone. De toutes façons tu n'as toujours pas indiqué le modèle... Je vais m'arrêter là...!

L'option présentation du Nom (payante) c'est pour afficher le nom quand le numéro et nom ne sont pas dans les contacts.!

Cdt

Re: Identification du correspondant

JOSY2478 — Thu, 29 Feb 2024 17:01:21 GMT

Merci pour tous ces renseignements, c'est un téléphone alcatel XL785 voice acheté en boutique orange. Bonne soirée.

Re: Identification du correspondant

JPC91oscar — Wed, 15 May 2024 13:22:09 GMT

Bonjour’

J’ai un téléphone (fixe) Alcatel XL785 ; lorsqu’on m’appelle le numéro du correspondant s’affiche, mais pas son nom, bien qu’il soit dans le répertoire.

Quelqu’un peut-il me dire comment faire ?

Merci d’avance….

Re: Identification du correspondant

Cecile_M — Thu, 16 May 2024 14:23:56 GMT

Bonjour @JPC91oscar,

Afin de vous accompagner au mieux, pouvez-vous, s'il vous plaît, me dire si vous bénéficiez de l'option présentation du nom ?

Je reste à votre écoute.

Cécile

Re: Identification du correspondant

JPC91oscar — Fri, 17 May 2024 12:33:59 GMT

Bonjour

non je n’ai pas l’option (payante) d’Orange

Simplement l’ancien téléphone (Siemens) affichait le nom de la personne qui appelait lorsque celle-ci se trouvait dans le répertoire tandis que ce nouvel appareil (Alcatel 785 voice) ne le fait que pour quelques personnes…

si vous avez la solution, merci !!

Re: Identification du correspondant

Astrid_H — Fri, 17 May 2024 13:46:08 GMT

Bonjour @JPC91oscar,

Je comprends que l'affichage du nom sur votre Alcatel 785 voice se fait de manière ponctuelle.

Pour les personnes dont le nom ne s'affiche pas, pouvez-vous me décrire l'affichage sur votre écran s’il vous plaît ?

Ady

Re: Identification du correspondant

JPC91oscar — Fri, 17 May 2024 18:40:08 GMT

bonjour

le probleme est résolu après contact avec Alcatel : il faut arreter la box debrancher le telephone et tout rebrancher

merci quand meme

Re: Identification du correspondant

FranckV_ — Sat, 18 May 2024 08:40:48 GMT

Bonjour @JPC91oscar,

C'est avec plaisir que je prends connaissance de votre message confirmant le bon fonctionnement de votre téléphone.

Nous restons disponibles, n’hésitez pas à nous solliciter de nouveau si besoin.

Je vous invite à consulter vos messages privés.

Très bonne journée et un excellent week-end.

Franck