sujet Re: Re : Bloquer appels commerciaux dans mon telephone par internet et fixe

Bloquer appels commerciaux

marieluc14 — Fri, 14 Jun 2024 12:28:50 GMT

Bonjour, j'ai des appels commerciaux sur mon portable ayant la meme base 09 48 15 et les 4 derniers chiffres qui changent à chaque fois 😡 peut on bloquer les 6 premiers chiffres... Merci par avance cordialement

Re : Bloquer appels commerciaux

Thomas_S — Fri, 14 Jun 2024 13:10:29 GMT

Bonjour @marieluc14,

Nous n'avons malheureusement pas la possibilité de bloquer une série de numéros, je regrette 😕

Je vous invite éventuellement à découvrir l'option Cybersecure qui permet de vous protéger contre les appels malveillants, vous pouvez même bloquer automatiquement les appels indésirables 👌

Je reste à votre écoute si besoin et vous souhaite une agréable journée 👋

Thomas

Re: Re : Bloquer appels commerciaux

AS38170 — Wed, 19 Jun 2024 09:47:54 GMT

Bonjour,

Que l'on ne puisse pas bloquer les numéros de démarchage par les préfixes ou les numéros de son choix, c'est bien regrettable.

En particulier, pour les personnes âgées qui sont souvent très sollicitées.

Pour information, chez Free, on peut les gérer comme on le souhaite.

Cordialement.

Re: Re : Bloquer appels commerciaux

Jo92300 — Wed, 19 Jun 2024 10:15:15 GMT

Bonjour, l'option "Cybersecure" permet-elle, sur iPhone, de bloquer les appels Anonymes/numéros masqués ?

Merci.

Re: Re : Bloquer appels commerciaux

ManonB_ — Wed, 19 Jun 2024 11:22:48 GMT

Bonjour @Jo92300,

Je suis Manon et j'ai le plaisir de vous accompagner aujourd'hui. 🙂

L'option Cybersecure permet de filtrer tous les appels indésirables sur votre fixe ou mobile. 😊

Je vous invite à retrouver toutes les informations nécessaires en cliquant sur le lien ci-dessous :

https://boutique.orange.fr/options/cyber-secure

Je reste disponible si besoin et vous souhaite une agréable après-midi. 🌞

Manon

Re: Re : Bloquer appels commerciaux

Jo92300 — Wed, 19 Jun 2024 19:04:12 GMT

Merci pour votre réponse, cependant cela ne clarifie pas vraiment la question.

L'appli bloque t'elle aussi les appels anonymes ? "Tous les appels indésirables" j'ai bien compris, mais qu'en est-il de ce type d'appels ? Merci !

Re: Re : Bloquer appels commerciaux

ManonB_ — Thu, 20 Jun 2024 07:11:45 GMT

Bonjour @Jo92300,

Sur le téléphone fixe, vous pouvez activer l'option "stop secret" pour bloquer les appels anonymes. Toutefois, il n'est pas possible de les bloquer sur votre mobile.

Je reste disponible et vous souhaite une belle journée. 🌞

Manon

Re: Re : Bloquer appels commerciaux

AS38170 — Thu, 20 Jun 2024 10:23:34 GMT

Bonjour,

Merci pour votre retour.

L'énorme différence avec Free, c'est que toutes vos options sont généralement payantes alors qu'avec Free elles sont gratuites et avec plus de possibilités de gestion les possibilités de la ligne.

Pour la protection des personnes âgées et en particulier celles qui ont peu de moyens financiers, Orange a des progrès à faire..

cordialement.

Re: Re : Bloquer appels commerciaux

Jo92300 — Thu, 20 Jun 2024 17:23:20 GMT

Merci pour votre retour, effectivement c'est dommage, le blocage des appels anonymes devrait être une option incontournable étant donné l'impact que cela peut avoir quand notre numéro tombe entre de mauvaises mains... Merci pour vos éclaircissements !

Re: Re : Bloquer appels commerciaux

Mado291 — Mon, 24 Jun 2024 11:04:23 GMT

Bonjour il existe un service gratuit pour fixe et portable

https://www.bloctel.gouv.fr

Bonne journée