sujet Re: Portabilite fixe dans mon telephone par internet et fixe

Portabilite fixe

Pdv33990 — Tue, 13 Aug 2024 14:03:51 GMT

Bonjour,

Je souhaite souscrire à la boite Sosh en gardant mon numéro fixe actuel (contrat fixe fibre SFR).

Lorsque je fait les démarches en ligne, j'indique le numéro à conserver ainsi que le numéro de RIO mais un message d'erreur apparait

"Vous ne pouvez pas conserver le numéro. Vous pouvez continuer votre commande en sélectionnant "Demander un nouveau numéro""

je dois pouvoir porter mon numéro dans le même département ?

qui peut m’aider ?

merci

*****

EDIT : @Pdv33990 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: Portabilite fixe

jyjo29 — Tue, 13 Aug 2024 14:07:32 GMT

Bonjour @Pdv33990

Seuls les numéros fixes en 01...05 sont portables.

Re: Portabilite fixe

Pdv33990 — Tue, 13 Aug 2024 14:10:32 GMT

Mon numéro est en 05

Re: Portabilite fixe

jyjo29 — Tue, 13 Aug 2024 14:14:28 GMT

@Pdv33990

Voyez avec Sosh : https://assistance.sosh.fr/

À moins qu'un conseiller veuille bien vous aider.

Re: Portabilite fixe

Rizo — Tue, 13 Aug 2024 14:16:34 GMT

Bonjour @Pdv33990,

Il est possible que pour des raisons techniques cela soit incompatible.

Je vous invite à me communiquer votre numéro de ligne fixe ainsi que votre adresse pour vous le confirmer.
Merci de cliquer sur le lien suivant :

Merci.
Rizo

Re: Portabilite fixe

Pdv33990 — Thu, 15 Aug 2024 07:18:12 GMT

Impossible de répondre aux messages du

Staff. J’ai un message qui me dit que j’ai trop posté !!!!

Re: Portabilite fixe

jyjo29 — Thu, 15 Aug 2024 07:20:44 GMT

Bonjour @Pdv33990

Rafraichissez la page ( Ctrl et F5 )

Re: Portabilite fixe

Pedro_C — Fri, 16 Aug 2024 12:33:18 GMT

Bonjour @Pdv33990,

Après vérification, je vous confirme que la portabilité de votre numéro est impossible techniquement chez Orange car elle les périmètres géographiques sont différents.

Si vous souhaitez souscrire, il faudrait créer un nouveau numéro.

Je reste disponible si vous aviez d'autres points à aborder.

Passez une bonne journée,

Pédro

Re: Portabilite fixe

Pdv33990 — Sat, 17 Aug 2024 07:34:48 GMT

Bonjour

ce numéro est techniquement portable, il est en 05, et est admis à la portabilite chez bouygues et free. Il n’est pas techniquement impossible de le migrer

pouvez vous regarder en interne avec L’équipe portabilités ce qui bloque votre système ?

merci

phdv

Re: Portabilite fixe

Pdv33990 — Sat, 17 Aug 2024 08:05:25 GMT

En complément je déménage dans le même département !

cdt

philippe

Re: Portabilite fixe

Pdv33990 — Sat, 17 Aug 2024 14:58:53 GMT

Bonjour

je souhaite porter ce numéro en 05 au sein du même département

je ne change pas de zone géographique

ce numéro est portable chez free et bouygues

il doit aussi être portable depuis SFR vers ORANGE

merci de regarder le vrai pourquoi du blocage

cdt

philippe

Re: Portabilite fixe

Karim_Z — Sat, 17 Aug 2024 17:56:55 GMT

Bonjour @Pdv33990

Je suis désolé, j'ai vérifié et je vous confirme que ce numéro ne peut pas être porté chez Orange à cette adresse.

Il n'y a malheureusement rien à faire pour changer cette situation.

Je reste disponible pour toute autre question et vous souhaite une bonne soirée.

Karim