sujet téléphonie fixe internet marche mal dans mon telephone par internet et fixe

téléphonie fixe internet marche mal

fantasia_2 — Sun, 18 Jan 2015 16:27:24 GMT

Bonjour

Au premier appel j'ai systématiquement le message "désolé mais votre correspondand ne peut-être joint, vérifié.....etc" je fais bis et ça marche.

Le double appel ne fonctionne pas.En ligne avec un premier correspondand je fais R puis un nouveau numéro ça ne marche pas. J'ai essayé R2 idem fonctionne pas. Que faire pour établir une conférence à trois ?

J'étais chez SFR et ces services fonctionnaient à merveille.

Re : téléphonie fixe internet marche mal

Jacky95 — Sun, 18 Jan 2015 16:59:47 GMT

Bonsoir,

Pour le double appel et donc la conférence à trois, il faut souscrire une option payante, voir ce lien.

Pour votre problème de numérotation :

Quel livebox avez-vous ?

Quel poste téléphonique avez-vous ?

Vous décrochez avant de numéroter ou vous numéroter et envoyez l'appel ?

Cdt

Re : téléphonie fixe internet marche mal

fantasia_2 — Sat, 24 Jan 2015 14:42:42 GMT

Bonjour et merci de votre contact

Je découvre à mon grand désaroi que le double appel est payant chez orange.

Concernant mes problèmes de numérotation il semble que je ne soit pas le seul à avoir ce problème. Je travaille en temps qu'expert chez nextiraone. Je dois intervenir la semaine prochaine chez un de mes clients raccordé orange pour exactement le même problème que le mien. Il serait bon de faire montée en expertise haute ce pb.

J'ai une livebox play fibre.

Cordialement

Re : téléphonie fixe internet marche mal

Jacky95 — Sun, 25 Jan 2015 17:54:50 GMT

Bonsoir,

Si c'est un problème récurrent Orange va le savoir par les remontées d'analyse des incidents.

J'en ai pas trop vu sur le forum. Peut-être certains postes téléphonique.

Cdt