sujet Re : probleme sonnerie dans mon telephone par internet et fixe

probleme sonnerie

berber26 — Wed, 13 Nov 2024 08:01:39 GMT

bonjour j ai un probleme avec mon telephone alcatel f 860 il sonne plus quand on m apel j ai tenter avec un autre telephone panasonic ses pareil

Re: probleme sonnerie

jyjo29 — Wed, 13 Nov 2024 08:15:18 GMT

Bonjour @berber26

Si deux appareils ont le même comportement voyez avec le 3900 pour une analyse de la ligne.

Re : probleme sonnerie

Valentin__B — Wed, 13 Nov 2024 08:33:25 GMT

Bonjour @berber26,

Je souhaite vous apporter mon assistance pour votre téléphone fixe 😊 .

👉🏻 Je comprends que vous ne recevez plus d'appel sur votre ligne fixe, est-ce que vous pouvez contacter quelqu'un depuis celui-ci ?

Aussi, pourriez-vous me transmettre une photo des branchements entre votre Livebox et votre téléphone fixe ?

📝 En complément, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

probleme sonnerie

berber26 — Wed, 13 Nov 2024 13:25:30 GMT

depuit que j ai la box 4 mon telephone alcatel f 860 ne sonne plus quand on me telephone je peu apeler sans probleme

Re: probleme sonnerie

jyjo29 — Wed, 13 Nov 2024 16:42:39 GMT

@berber26

Répondez @Valentin__B

Cliquez sur Message prive dans son post

Re: probleme sonnerie

Yves_L — Thu, 14 Nov 2024 16:52:34 GMT

@berber26,

Je vous remercie pour vos informations communiquées en privé.

Je vous communique les informations pour l’échange de votre Livebox.
Votre nouveau matériel sera disponible à partir du samedi 16 novembre, vous recevrez un SMS vous informant de la réception de celui-ci au point relais.
Rapportez votre ancienne Livebox, son alimentation électrique dans sa boîte d'origine si vous la détenez encore.
⚠ Votre pièce d'identité vous sera demandée pour procéder à l'échange.

♻ Dans le cadre de nos engagements environnementaux, voici, en vidéo, l'avenir de votre Livebox.
https://oran.ge/37weFzC
#PourlaPlanète🌍

Concernant le futur achat de votre téléphone fixe duo, vous pouvez les consulter en ligne ici.

Tout pour le téléphone fixe Orange : ouverture de ligne, options et services

Je reviendrai, la semaine prochaine, suite à l'échange pour faire le point.

Je vous souhaite un bon rétablissement et une agréable soirée.

Yves

Re: probleme sonnerie

berber26 — Fri, 15 Nov 2024 06:43:52 GMT

gigastel conford 550 et il compatible avec la box 4

Re: probleme sonnerie

jyjo29 — Fri, 15 Nov 2024 07:08:05 GMT

@berber26

Oui.

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utiliser/raccorder-le-telephone-a-la-livebox/telephone-par-internet-connecter-votre-telephone-a-la-livebox-4_188719-718329

Re: probleme sonnerie

berber26 — Fri, 15 Nov 2024 07:36:18 GMT

alcatel f 860 serait pas conpatible avec la box 4 sa serai pour sa que le telephone sonne pas je comprent pas on ma dit quil etait conpatible

Re: probleme sonnerie

Anaïs_D — Fri, 15 Nov 2024 09:05:54 GMT

Bonjour @berber26,

Les téléphones que vous mentionnez sont bien compatibles avec la Livebox 4.
Pouvez-vous m'envoyer une photo de vos branchements ?

Anaïs

Re: probleme sonnerie

berber26 — Fri, 15 Nov 2024 14:16:37 GMT

bonjour j ai contacter le 3900 il mon dit que mon telephone alcatel f 860 etait pas conpatible avec la box 4 ses pour cela quand on me telephone sa sonne pas pouver vous me dire quel et le telephone dio que orange peu me fournir en le commandent car je peu me deplacer j ai hu une operation pouver vous me le faire livrait a domicile et le payer avec mon abonement 096736******

[EDIT : Merci [@berber26] de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re: probleme sonnerie

Myrielle_ — Sat, 16 Nov 2024 07:47:45 GMT

Bonjour @berber26,

Je vous suggère d'attendre la réception de votre nouvelle Livebox avant de changer de téléphone fixe.
Nous n'avons pas la possibilité de vous livrer un téléphone fixe avec un paiement sur votre abonnement, mais vous pouvez commander un téléphone fixe directement sur notre boutique Orange en ligne.

Je reviendrai vers vous, ici même, suite au changement de Livebox afin de m'assurer du bon rétablissement de vos services.
En attendant, je vous souhaite une bonne journée.
Myrielle

Re: probleme sonnerie

zoe64 — Mon, 18 Nov 2024 10:30:32 GMT

Bonjour @berber26,

Je reviens vers vous suite à l'échange de votre Livebox.

Vos difficultés sont-elles résolues ?

Je reste disponible et attends votre retour.

Bonne journée.

Zoé

Re: probleme sonnerie

berber26 — Mon, 18 Nov 2024 15:32:13 GMT

bonjour sa vient pas de la box sa doit venir du telephone pourtent normalement lealcatel f 860 serait conpatible

Re: probleme sonnerie

Valentin__B — Mon, 18 Nov 2024 15:36:26 GMT

Bonjour @berber26,

Je vous remercie du retour.

Pourriez-vous nous transmettre des photos des branchements entre votre téléphone fixe et la Livebox ?
Vous pouvez nous les envoyer par message privé :

Dans l'attente de vous lire.

Valentin

Re: probleme sonnerie

BrandonO — Fri, 22 Nov 2024 09:43:51 GMT

Bonjour @berber26,

Suite au dernier message de @Valentin ☝🏼, on reste pleinement disponibles 🙂

Bon vendredi ❄️

Brandon

Re: probleme sonnerie

MichelM_ — Sat, 23 Nov 2024 16:09:17 GMT

Avez-vous testé avec un Autre Téléphone ?

Dans l’attente, je vous souhaite un bon week-end.
Michel

Re: probleme sonnerie

Sophie_C — Mon, 25 Nov 2024 09:37:23 GMT

Bonjour @berber26 🙂,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous accompagner.

Passez une bonne journée.🌞

Sophie

Re: probleme sonnerie

berber26 — Mon, 25 Nov 2024 09:48:43 GMT

le probleme et toujour la pas de sonnerie avec le alcatel f 860 et pas de sonnerie avec lepanasonic de orange

Re: probleme sonnerie

Sophie_C — Mon, 25 Nov 2024 11:07:09 GMT

@berber26,

Comment connectez-vous votre téléphone à votre LiveBox ? Directement sur le port vert de votre LiveBox 4 ou utilisez-vous le convertisseur téléphonique ?

Sophie