RESILIER ABONNEMENT TELEPHONE FIXE

Rosemonde11 — Sun, 10 Nov 2024 09:42:01 GMT

Bonjour, j'ai un téléphone commençant par 09 et un ancien téléphone fixe commençant par 04.76. Orange m'a proposé de supprimer le fixe 04.76 puisque je ne m'en sers pas, mais il fallait pour cela que je prenne alors la fibre. Donc j'ai maintenant la fibre mais le 04.76 n'est toujours pas résilié malgré ma demande.

Je suis allée sur le site Orange et j'ai fait en en plus "arrêter le contrat" pour le 04.76 pensant que ça le résilierait enfin, mais ça n'entraîne que le fait que ne puisse plus suivre le 04.76 sur le site. Comment faut-il donc faire pour résilier le 04.76.

Merci beaucoup et bien cordialement.

Re : RESILIER ABONNEMENT TELEPHONE FIXE

Max_C — Thu, 14 Nov 2024 10:55:40 GMT

Bonjour @Rosemonde11,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Si vous avez demandé la portabilité de votre numéro de fixe, il est normal que celui-ci apparaisse toujours. Toutes nos offres disposes d'un numéro d'appel. Vous restez libre de brancher ou non un téléphone.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Max

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