sujet Re : téléphone fixe dans mon telephone par internet et fixe

téléphone fixe

tomcatzx10 — Mon, 19 Jan 2015 16:38:48 GMT

quand j'appelle ma ligne de téléphone fixe de l'extérieur il m'est indiqué que cette ligne est HS.

quand je suis à la maison je ne peux ni passer un appel ni en recevoir.

merci

Re : téléphone fixe

Jacky95 — Mon, 19 Jan 2015 17:19:36 GMT

Bonjour,

Je pense que vous parlez d'une ligne fixe classique, branchée sur la prise murale.

Le message ligne HS me surprend mais pourquoi pas, en principe soir cela sonne dans le "vide" ou vous avez l'occupation.

Votre ligne doit-être en dérangement. Si bien ligne fixe classique vous pouvez appeler le 1013 (appel gratuit d'une ligne fixe Orange), soit de chez un voisin soit d'une cabine téléphonique.

Cdt

Re : téléphone fixe

bjf56fr — Mon, 19 Jan 2015 17:24:50 GMT

Bonjour,

avez-vous une ligne fixe classique ou le telephone par linternet ?

Votre téléphone est-il branché sur le filtre adsl ou sur la livebox ?

En fonction de votre abonnement c' est l' un ou l' autre.

Re : téléphone fixe

tomcatzx10 — Mon, 19 Jan 2015 18:58:39 GMT

J ai une ligne fixe classique branchee sur la prise murale et le filtre adsl.
cela fait 7 ans que cela fonctionne et d un coup plus rien
l internet fonctionne
je vais tester le 48volt

Re : téléphone fixe

Mylene — Wed, 21 Jan 2015 09:12:57 GMT

Bonjour @tomcatzx10

En complément des réponses apportées par la communauté, je vous propose mon aide.

Afin de tester votre ligne fixe, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

Re : téléphone fixe

tomcatzx10 — Wed, 21 Jan 2015 12:17:08 GMT

bonjour,

merci de votre aide mais orange a réglé le problème, le technicien s'est déplacé mais le dysfonctionnement avait disparu quand il a testé.

donc ce dplacement ne nous est pas facturé.

le technicien pense qu'une manipulation interne a réglé le problème.

merci encore de votre aide.

jacques sarnel 01xxxxxxxx

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles sur le forum]

Re : téléphone fixe

Mylene — Wed, 21 Jan 2015 12:24:01 GMT

@tomcatzx10

Merci pour votre retour.

Si besoin je reste à votre disposition.

Bon après-midi.