sujet Problème de fixe dans mon telephone par internet et fixe

Problème de fixe

AD198 — Mon, 23 Dec 2024 17:39:48 GMT

Bonjour, j'ai changé de box pour la livebox 5. J'ai associé mon téléphone fixe dessus, l' alcatel F890 voici duo. Je peux recevoir et émettre des appels mais beaucoup de fonctions ne fonctionnent plus. Par exemple je n'ai plus accès au journal d'appels, je ne peux plus créer de contacts dans mon répertoire, et pour la messagerie les messages arrivent directement sur ma boîte mail et n' apparaissent plus sur ma base de téléphone. Pouvez-vous m'aider ? Cela fait 3 semaines que ça dure, Orange m' a fait changer de fixe pour les mêmes raisons et c' est toujours les mêmes problèmes avec le nouveau fixe. Avez-vous une solution? Merci d'avance

Re: Problème de fixe

jyjo29 — Mon, 23 Dec 2024 19:18:53 GMT

Bonjour @AD198

Pour la messagerie : Décrochez → Composez #21#. → raccrochez.

Pour le reste :

Si vous avez des problèmes avec votre téléphone, veuillez essayer les suggestions ci-dessous.
En règle générale, si un problème survient, retirez les piles de tous les combinés de votre installation pendant environ 1 minute, puis débranchez
et rebranchez l’alimentation électrique de la base et réinstallez les piles des combinés.

Ou Alcatel : lundi au samedi de 08:00 à 19:00 au 0820 820 217

Re: Problème de fixe

AD198 — Mon, 23 Dec 2024 20:14:26 GMT

Malheureusement cela n'a rien changé mais merci quand-même. J'essaierai d'appeler demain le numéro alcatel que vous m'avez donné. Merci