sujet Re: alcatel fixe 785 xl duo dans mon telephone par internet et fixe

alcatel fixe 785 xl duo

dg15 — Mon, 06 Jan 2025 09:32:46 GMT

Bonjour,

J'ai acheté un alcatel fixe duo 785 xl, le 1er combiné fonctionne bien, le deuxième non

je n'ai aucune barre et quand je mets le code pin l'appareil me demande de patienter et m'affiche un message impossible

j'ai essayé de rapprocher ce 2ème combiné de ma box mais cela ne change rien.

La notice donné avec l'appareil est plus que désuète pour moi.

J'ai acheté ce fixe pour ma maman qui a 90 ans car elle n'entendait pas bien celui qui était auparavant. je regrette cet achat.

S vous pouviez me dépanner car il y a surement un truc que je n'ai pas su faire,

merci d'avance

je signale que le duo auparavant était branché aux mêmes endroits et que cela fonctionnait bien mais la sonnerie n'était pas assez forte.

Re: alcatel fixe 785 xl duo

jyjo29 — Mon, 06 Jan 2025 10:05:02 GMT

Bonjour @dg15

Peut-être ici : https://sav.darty.com/thematic/AJOUTER-UN-COMBINE-SUPPLEMENTAIRE-SUR-MON-DUO-ALCATEL-/939

Re: alcatel fixe 785 xl duo

dg15 — Fri, 10 Jan 2025 12:19:02 GMT

Merci pour votre réponse mais je n'y suis pas arrivé, impossible de me connecter sur la wifi avec cet appareil.

A chaque fois cela me demande le code pin , ensuite patientez, enregistré et impossible. je regrette mon achat. j'ai essayé aussi association avec le téléphone de la base mais rien n'y fait.

Re: alcatel fixe 785 xl duo

jyjo29 — Fri, 10 Jan 2025 12:39:04 GMT

@dg15

Ce téléphone n'a rien à faire avec le WiFi !!!

Débranchez les appareils, enlevez les piles ( base et combiné ) patientez 10 minutes et remontez le tout

Si pas OK : https://www.alcatel-home.com/fr/service-consommateurs

Re: alcatel fixe 785 xl duo

1715 — Fri, 27 Mar 2026 17:58:24 GMT

bonsoir mon duo alcatel xl 785 recoit bien les appels mais pas d affichage et on ne peut pas telephoner pourquoi il est dans notre chambre et avant que j avais l internet orange il fonctionnait bien ,,,??????

Re: alcatel fixe 785 xl duo

jyjo29 — Sat, 28 Mar 2026 06:06:44 GMT

Bonjour @1715

Le combiné qui ne reçoit pas les appels est ce le second ?

A-t-il le signal de portée ?

Re: alcatel fixe 785 xl duo

MichelM_ — Sat, 28 Mar 2026 07:50:47 GMT

Bonjour @1715,

Avez-vous pris connaissance du message de @jyjo29 , que je remercie ?

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

Re: alcatel fixe 785 xl duo

MichelM_ — Mon, 30 Mar 2026 10:07:14 GMT

Bonjour @1715,

Nous n'avons pas eu de retour suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel