sujet Re: Portabilité numéro fixe dans mon telephone par internet et fixe

Portabilité numéro fixe

Sophiedu56 — Thu, 10 Dec 2020 13:36:02 GMT

Bonjour,

J'ai souscrit internet fibre chez Orange en septembre sous condition de garder mon numéro fixe. On m'a attribué un numéro "provisoire". Depuis septembre, j'appelle tous les 10 jours environ car la portabilité n'est toujours pas active. On me répond soit la demande n'a pas été faite, soit elle est en cours, soit un blocage.... Depuis novembre, Orange m'a dit de faire la résiliation (en effet, j'avais factures orange et Free !!!!). Résiliation effective depuis le 16 novembre. Free me dit qu'aucune demande de portabilité n'a jamais été faite !!! Je rappelle donc orange et là on me dit qu'ils n'ont que 40 jours pour faire la portabilité et mais que ce n'est pas possible ???? Du 16 novembre au 10 décembre on est encore dans les délais !!!!

On marche sur la tête... Je dois donc me résigner à garder mon numéro "provisoire".... Je suis dépitée

Re: Portabilité numéro fixe

melet39 — Thu, 10 Dec 2020 13:49:45 GMT

bonjour @Sophiedu56

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: Portabilité numéro fixe

Sophiedu56 — Thu, 10 Dec 2020 18:31:59 GMT

Merci pour votre réponse.

Je désespère...

Re: Portabilité numéro fixe

melet39 — Thu, 10 Dec 2020 18:42:50 GMT

re @Sophiedu56

il faut rester positif

bonne soirée

Re: Portabilité numéro fixe

JulienB_ — Tue, 15 Dec 2020 15:57:51 GMT

Bonjour @Sophiedu56,
Afin de vous apporter mon aide concernant la portabilité de votre numéro, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16007325

Bonne journée
Julien

Re: Portabilité numéro fixe

chris14 — Fri, 21 Feb 2025 19:30:17 GMT

Bloque les factures et envoie les ****