sujet Re: Je n'entends pas mes interlocuteurs dans mon telephone par internet et fixe

Je n'entends pas mes interlocuteurs

Bécassine2 — Mon, 03 Mar 2025 12:18:45 GMT

Bonjour, avec mon téléphone fixe Alcatel F860 Voice solo mes interlocuteurs m'entendent pas faitement mais moi je les entends à peine, merci pour votre aide, bonne journée!

Re: Je n'entends pas mes interlocuteurs

johann — Mon, 03 Mar 2025 16:07:49 GMT

Salut @Bécassine2

Active une fois le haut parleur externe pour voir le résultat .

Re: Je n'entends pas mes interlocuteurs

Bécassine2 — Tue, 04 Mar 2025 12:34:40 GMT

Merci pour la réponse mais mon fixe ne veut rien savoir ou alors je suis atteinte de surdité, ce dont je doute!!! Il fait de la résistance, il faut dire que depuis que je l'ai j'ai eu beaucoup de souci avec, et comme je n'ai pas l'IA et que je ne suis pas très douée je n'arrive à rien, heureusement des gens sympas sont là pour aider, merci à eux!!!!

Re: Je n'entends pas mes interlocuteurs

Nadia_Y — Tue, 04 Mar 2025 12:42:13 GMT

Bonjour @Bécassine2,

Je vous propose de faire un point ensemble 😊.

Si j'ai bien compris, vous pouvez recevoir et émettre des appels, cependant vous n'entendez pas correctement vos interlocuteurs ? Est ce bien cela ?

Ou avez-vous acheté votre téléphone fixe ? Et il y a combien de temps ?

Nadia

Re: Je n'entends pas mes interlocuteurs

Bécassine2 — Tue, 04 Mar 2025 12:48:11 GMT

Merci pour votre réponse; je l'ai acheté il y a 15 jours sur la boutique Orange sur internet, celui que j'ai reçu impossible de me connecter il était écrit en Russe, je suis allé à la boutique Orange qui me l'a échangé, là pas de problème j'ai mis mes contacts mais je n'entends pas mes interlocuteurs eux m'entendent très bien, c'est tellement compliqué ce moderne j'ai du mal à suivre, merci pour votre gentillesse mais voilà je n'entends rien désolée! bonne journée à vous, vouss êtes vraiment tous sympas!

Re: Je n'entends pas mes interlocuteurs

Nadia_Y — Tue, 04 Mar 2025 13:00:33 GMT

@Bécassine2,

Merci pour votre retour 😊.

Lorsque vous êtes sur haut-parleurs entendez-vous vos interlocuteurs ?

💡Quand vous êtes en appels vous pouvez augmenter le volume en appuyant sur le bouton +, n'hésitez pas à faire cette manipulation et m'indiquer si vous avez une amélioration.

Nadia

Re: Je n'entends pas mes interlocuteurs

Bécassine2 — Wed, 05 Mar 2025 09:19:43 GMT

Merci, ça y est mon téléphone marche enfin, j'entends mes interlocuteurs, c'est super, je tiens à remercier tous ceux qui m'ont gentiment aidé, vous êtes des personnes extraordinaires, merci à tous et bonne et belle journée!

Re: Je n'entends pas mes interlocuteurs

Julia_P — Wed, 05 Mar 2025 10:40:47 GMT

Bonjour @Bécassine2,

Super nouvelle !

Merci pour votre retour et votre antousiasme.

Je suis à votre disposition si vous avez des questions.

Julia