https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/demande-de-remboursement-refus%C3%A9e/m-p/3283783#M123110 <P>Bonjour comme je n'avais pas vu vos derniers messages, j'ai contacté le commercial qui est venu me vendre l'offre et qui devait s'occuper lui-même de la résiliation. Il m'a dit qu'il se chargerait de ce problème et orange m'a informé qu'ils allaient étudier ma demande. J'attends donc leur retour.</P><P>Merci à vous et je vous souhaite une bonne journée.</P> Tue, 29 Apr 2025 07:45:52 GMT Nanny58 2025-04-29T07:45:52Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/demande-de-remboursement-refus%C3%A9e/m-p/3282962#M123089 <P>Bonjour&nbsp;</P><P>Je reviens vers vous car vous&nbsp; êtes plus apte à régler les problèmes rencontrés.</P><P>J'ai demandé la résiliation de mon ancien opérateur, orange me l'a refusé car soi disant ce n'est pas le bon numéro de téléphone qui correspond à mon contrat, Or j'ai un mail confirmant ce remboursement avec le bon numéro de téléphone qui correspond à ce contrat</P><P>J'aimerai pouvoir vous l'envoyer en message privé et régler ce différent</P><P>Merci à vous</P> Sat, 26 Apr 2025 13:22:07 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/demande-de-remboursement-refus%C3%A9e/m-p/3282962#M123089 Nanny58 2025-04-26T13:22:07Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/demande-de-remboursement-refus%C3%A9e/m-p/3283448#M123101 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/20632133">@Nanny58</a>&nbsp;<BR /><BR />Je suis&nbsp;Maryline et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande.<BR /><BR />Je comprends votre embarras face à la situation évoquée.<BR /><BR />Vous avez bien fait de venir ici nous en faire part. On va faire le point ensemble afin de comprendre ce qu'il en est.<BR /><BR />Pour ce faire j'ai besoin que vous me confirmiez vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale et numéro détenu chez nous)&nbsp;et le numéro à récupérer.<BR /><BR /></P><A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/20695175" target="_blank"><IMG src="https://communaute.orange.fr/html/assets/Orange_MPv2.svg" /></A> <P>Maryline</P> Mon, 28 Apr 2025 09:58:16 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/demande-de-remboursement-refus%C3%A9e/m-p/3283448#M123101 Maryline_G 2025-04-28T09:58:16Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/demande-de-remboursement-refus%C3%A9e/m-p/3283765#M123109 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/20632133">@Nanny58</a>,</P> <P>Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu vos coordonnées en message privé.</P> <P>N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons disponibles 🤝</P> <P>Je vous souhaite une belle journée ☀️</P> <P>Caroline</P> Tue, 29 Apr 2025 06:29:39 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/demande-de-remboursement-refus%C3%A9e/m-p/3283765#M123109 Caroline_S 2025-04-29T06:29:39Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/demande-de-remboursement-refus%C3%A9e/m-p/3283783#M123110 <P>Bonjour comme je n'avais pas vu vos derniers messages, j'ai contacté le commercial qui est venu me vendre l'offre et qui devait s'occuper lui-même de la résiliation. Il m'a dit qu'il se chargerait de ce problème et orange m'a informé qu'ils allaient étudier ma demande. J'attends donc leur retour.</P><P>Merci à vous et je vous souhaite une bonne journée.</P> Tue, 29 Apr 2025 07:45:52 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/demande-de-remboursement-refus%C3%A9e/m-p/3283783#M123110 Nanny58 2025-04-29T07:45:52Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/demande-de-remboursement-refus%C3%A9e/m-p/3283836#M123111 <P>Je vous remercie de votre retour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/20632133">@Nanny58</a>,</P> <P>Nous restons à votre disposition si besoin, n'hésitez pas 🤝</P> <P>Belle journée ☀️</P> <P>Caroline</P> Tue, 29 Apr 2025 08:46:28 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/demande-de-remboursement-refus%C3%A9e/m-p/3283836#M123111 Caroline_S 2025-04-29T08:46:28Z