sujet option "atout" dans mon telephone par internet et fixe

option "atout"

dedeema — Fri, 06 Jun 2025 11:06:42 GMT

Bonjour,

Depuis des années l'option atout nous coûte 4,01€. Cependant je ne comprends pas l'intérêt et je n'arrive pas à la supprimer. Le service client me dit ne pas connaître cette option et me demande où je l'ai activé... Sauf que ce n'est pas moi qui l'ai activé....

Re: option "atout"

jyjo29 — Fri, 06 Jun 2025 11:28:42 GMT

Bonjour @dedeema

Discussion de 2016 : https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Ligne-fixe-option-atout-%C3%A0-4-01/td-p/1112595

Pas de lien pour résilier.

Re : option "atout"

Céline_R — Fri, 06 Jun 2025 17:34:48 GMT

Bonsoir @dedeema,

Je prends connaissance de votre message et vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.🤝

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant, s'il vous plaît :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une soirée ainsi qu'à @jyjo29.

Céline

Re : option "atout"

Jessica_ — Tue, 10 Jun 2025 08:13:18 GMT

Bonjour @dedeema

Si vous avez toujours besoin d'aide, je suis disponible.

Passez une bonne journée.

Jess