sujet Re: Panne gigaset 405 dans mon telephone par internet et fixe

Panne gigaset 405

itnam — Sat, 31 May 2025 04:46:34 GMT

Bonjour,

J'ai un "gigaset 405 duo" sur une ligne cuivre(abonnement mon optimale 4 heures ) qui ne fonctionne plus sur cette ligne cuivre. En branchant ce téléphone sur une ligne fibre avec la livebox orange le fonctionnement de cet appareil est correct....J'ai donc soupçonné un problème de ligne.... J'ai alors branché sur cette ligne cuivre un" gigaset 380" et j'ai un fonctionnement correct de l'appareil sur cette ligne ???? Et même un vieil appareil à touches fonctionne correctement sur la ligne cuivre. C'est un mystère....Pourquoi ce problème ???

Dans l'attente recevez mes salutations cordiales.

Itnam

Re: Panne gigaset 405

juste — Sat, 31 May 2025 05:13:09 GMT

Bonjour @itnam

Peut-être un mauvais contact avec le Gigaset 405 duo et son cordon dans la prise téléphonique

Faire un essai si c'est possible avec le cordon de l 'autre téléphone .

Cordialement .

Re: Panne gigaset 405

itnam — Sat, 31 May 2025 08:18:51 GMT

Merci, mais j'ai fait cette manip et pas de résultat.... Cordialement.

Re: Panne gigaset 405

Anaïs_D — Thu, 05 Jun 2025 15:36:16 GMT

Bonjour @itnam,

Que se passe-t-il lorsque vous branchez votre Gigaset 405 duo sur la prise téléphonique "cuivre" ?
S'allume-t-il ? Y’a-t-il un message spécifique sur l'écran du téléphone ? Est ce la base principale ou la base secondaire qui dysfonctionne ?
Avez-vous essayé de le brancher sur une autre prise téléphonique de votre logement ?
Je vous remercie pour vos précisions et attends votre retour.

Anaïs

Re: Panne gigaset 405

itnam — Thu, 05 Jun 2025 18:01:14 GMT

Bonsoir Anais D

En branchant le 405 sur la ligne cuivre l'appareil s'allume. Je fais des numéros mais pas de tonalité normale. Pas de message spécifique sur le téléphone. En branchant ce téléphone sur une livebox orange avec la fibre l'appareil fonctionne correctement. En branchant un gigaset 380 sur cette même ligne cuivre, celui-ci fonctionne correctement. J'ai permuté le câble de la ligne en prenant celui du 380 et même constat.... C'est un mystère.

Je vous remercie pour votre réponse. Bien cordialement.

Re: Panne gigaset 405

Anaïs_D — Fri, 06 Jun 2025 06:12:47 GMT

Bonjour @itnam,

Je vous remercie pour votre retour.
Avez-vous une autre prise téléphonique dans votre logement sur laquelle vous pourriez essayer de le brancher ?
J'attends votre retour.

Anaïs

Re: Panne gigaset 405

-Math- — Sat, 07 Jun 2025 08:40:10 GMT

Bonjour @itnam,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous, on est là 🤝
Bonne journée ☀️
Math

Re: Panne gigaset 405

itnam — Sun, 08 Jun 2025 09:28:33 GMT

Bonjour

Non je n'ai pas d'autre prise dans le logement.

Cdt

Re: Panne gigaset 405

-Math- — Tue, 10 Jun 2025 06:33:56 GMT

Bonjour @itnam,

Les appareils ont fonctionnés par le passé sur cette même ligne cuivre ?

Math

Re: Panne gigaset 405

itnam — Tue, 10 Jun 2025 10:23:49 GMT

Oui. Actuellement il y a un gigaset 380 sur la ligne.

Cdt

Re: Panne gigaset 405

-Math- — Tue, 10 Jun 2025 10:54:20 GMT

@itnam,

Celui-ci va remplacer le 405, ou bien souhaitez-vous toujours raccorder le modèle 405 ?

Math

Re: Panne gigaset 405

itnam — Tue, 10 Jun 2025 11:47:50 GMT

Je. Souhaite utiliser le 405. Je voudrais remplacer la base.... Peut-on trouver a l'achat une base seule? Les 2 combinés peuvent-ils s'appairer sur d'autres bases???

Merci.

Cdt

Re: Panne gigaset 405

Yves_L — Tue, 10 Jun 2025 12:02:14 GMT

@itnam,

Je ne pourrais pas répondre précisément à votre demande, cependant, je vous invite à vous rapprocher du constructeur afin de voir avec celui-ci, si la base du 405 est vendu seul.

Gigaset - Téléphones & Smartphones | Made in Germany

Concernant l'appairage des combinés entre eux, vous pouvez consulter leur aide en ligne.

Produits | Gigaset
Cela répond-il à votre demande ?

Yves

Re: Panne gigaset 405

itnam — Tue, 10 Jun 2025 12:03:23 GMT

Ok. Merci.

Re: Panne gigaset 405

Yves_L — Tue, 10 Jun 2025 12:34:57 GMT

@itnam,

Je vous en prie.

En complément, avez-vous vérifier dans les paramétre de votre Gigaset 405, si celui-ci était en fréquence vocale ou par impulsion ?

Gigaset A540-A540A (page 23)

Yves