sujet Re: Re : Date création de ligne dans mon telephone par internet et fixe

Date création de ligne

Claude30131 — Thu, 31 Jul 2025 07:40:05 GMT

Bonjour, suite à la tentative d intervention d un technicien je suis dans une impasse, j ai un problème de ligne qui passe sur la façade de mon voisin, et n étant pas de bonne constitution il empêche l intervention, mais si ma ligne a été crée avant la vente de la fameuse maison par ma grand mère alors l intervention peut se faire d ou ma question:

comment puis-je je récupérer ma date de création de ligne en sachant qu a l époque cela devait etre France Telecom, il y a t il un service archive chez Orange ?

merci de votre retour

Re : Date création de ligne

Max_C — Thu, 31 Jul 2025 15:51:59 GMT

Bonjour @Claude30131,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Max

Re : Date création de ligne

Nadia_Y — Sat, 02 Aug 2025 06:09:45 GMT

Bonjour @Claude30131,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à nous communiquer vos coordonnées en privé.

Je vous souhaite une belle journée.😊

Nadia

Re: Re : Date création de ligne

Claude30131 — Sat, 02 Aug 2025 13:15:57 GMT

comment dois je fire en MP?

Re: Re : Date création de ligne

Nathalye — Sat, 02 Aug 2025 13:20:02 GMT

@Claude30131

En cliquant sur "envoyer un message privé" dans le message de mon collègue Max du 31 juillet ou ici même :

Nathalye

Re : Coordonnées

Nathalye — Sat, 02 Aug 2025 13:30:51 GMT

@Claude30131

Je vous remercie pour vos coordonnées.

Je lis dans le dossier qu'un technicien doit intervenir à nouveau lundi après-midi suite à ce 1er passage infructueux.

Je vous propose de revenir vers vous faire le point lundi après midi.

Est-ce que cela vous conviendrait ?

Nathalye

Re: Re : Coordonnées

Claude30131 — Sat, 02 Aug 2025 16:00:19 GMT

Oui, mais je veux bien l'info concernant la création de la ligne si vous l'avez

Re: Re : Coordonnées

ManonB_ — Sat, 02 Aug 2025 17:13:08 GMT

Bonsoir @Claude30131,

Je regrette, je n'ai pas accès à la date de création de votre ligne, j'en suis navrée.

Je vous souhaite une agréable soirée.

Manon

Re: Re : Coordonnées

Claude30131 — Sun, 03 Aug 2025 08:02:28 GMT

comment faire?

Re: Re : Coordonnées

zoe64 — Tue, 05 Aug 2025 15:25:24 GMT

Bonjour @Claude30131,

Je reviens vers vous concernant le suivi de votre dossier et m'excuse pour la réponse tardive.

Suite à votre contact téléphonique une relance a été effectuée auprès des services techniques de votre secteur.

Nous sommes en attente de leur retour.

Bien évidemment nous reviendrons vers vous et dans cette attente nous vous souhaitons une bonne fin de journée.

Zoé

Re: Re : Coordonnées

Claude30131 — Wed, 06 Aug 2025 11:26:59 GMT

Bonjour, l intervention s est bien déroulée, la ligne est revenue, je compte sur vous pour un geste commercial pour l attente de réparation.

cordialement

Re: Re : Coordonnées

Kévin_L — Wed, 06 Aug 2025 12:22:42 GMT

Bonjour @Claude30131,

Je vous remercie pour votre retour et suis ravi d'apprendre le rétablissement de vos services.

✉️ Un message privé va vous être envoyé, je vous invite à en prendre connaissance.

Je vous souhaite une bonne journée.

Kévin