sujet Re : Livebox grillé dans mon telephone par internet et fixe

Livebox grillé

zazou23 — Sun, 31 Aug 2025 18:59:12 GMT

Bonjour, mes parents (âgés) ont une Livebox qui a grillé avec l'orage. Comment leur faire changer ?

Re: Livebox grillé

Dibalam — Sun, 31 Aug 2025 20:21:52 GMT

Bonjour @zazou23

Assistance orange 3900 pour échange...

Si ADSL: possible que la livebox ne soit pas la seule à avoir souffert. Mais commencer déjà par la changer...!

Re : Livebox grillé

Nadia_Y — Mon, 01 Sep 2025 09:48:56 GMT

Bonjour @zazou23,

Je vous propose de faire le point ensemble. 😊

Un échange peut avoir lieu dans une boutique Orange ou point relais de votre choix.

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia

Re : Livebox grillé

JChristophe_L — Tue, 02 Sep 2025 11:58:25 GMT

Bonjour @zazou23

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Nous restons à votre écoute si vous avez toujours besoin de notre aide.

Je vous souhaite une bonne journée.

J.C