sujet Re : récupérer mon numéro dans mon telephone par internet et fixe

récupérer mon numéro

mumuja33 — Tue, 02 Sep 2025 19:53:26 GMT

J'ai résilié ma ligne avant la portabilité et je souhaiterai que l'on réactive la ligne de mon téléphone portable pour pouvoir garder mon numéro. Je vois que cela est possible pendant 40 jours après la résiliation, comment faire merci.

Re: récupérer mon numéro

Celine426 — Wed, 03 Sep 2025 03:06:54 GMT

Bonjour @mumuja33

Vous devez appeler le 3900 pour en savoir un peu plus... Il est vrai qu'il existe une période de 40 jours où un numéro résilié reste en quarantaine... mais je ne sais pas s'il est possible que l'utilisateur puisse résilier - réactiver le numéro durant cette période...

Re : récupérer mon numéro

Pedro_C — Thu, 04 Sep 2025 12:10:10 GMT

Bonjour @mumuja33,

Pour que je puisse accéder à votre dossier et voir ce qu'il est possible de faire, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,

Pédro

Re : récupérer mon numéro

Magali_ — Fri, 05 Sep 2025 14:43:54 GMT

Bonjour @mumuja33

Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas eu de réponse à notre proposition d'aide. Peut-être avez-vous obtenu une réponse entre-temps par un autre biais ?

Nous restons bien sûr à votre écoute si vous repassez sur la communauté.🙂

En attendant, je vous souhaite une bonne après-midi.☀️

Magali