sujet Re: Bonjour dans mon telephone par internet et fixe

Bonjour

Lu41 — Thu, 30 Oct 2025 06:06:40 GMT

Boujour j'ai l'offre coup de pouce,jai renouvelé en envoyant le dossier.

j'ai reçu un mail pour me dire que ma ligne a été coupé aucune explication

Je pense que j'ai du oublier un papier caf

Je peux l'envoyer par mail ?

Bien a vous.

Re: Bonjour

babe — Thu, 30 Oct 2025 06:49:24 GMT

Bonjour

Orange n'a pas d'adresse mail ;

appelez le 3900 pour expliquer votre soucis et voir comment renvoyer par courrier...

à moins que ce soit possible via message privé?avec un conseiller ici sur le forum dans la journée .

Bonne journée

Re: Bonjour

jyjo29 — Thu, 30 Oct 2025 07:08:31 GMT

Bonjour @Lu41

Il faut être certain de la cause de cette interruption.comme l'a dit @babe voyez avec le 3900

L'adresse mail de coup de pouce ; offres.sociales@orange.com

Re : Bonjour

Morgane_M — Thu, 30 Oct 2025 09:57:34 GMT

Bonjour @Lu41,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.

Afin de vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en privé s'il vous plaît :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane🌸

Re : Bonjour

LindaP_ — Fri, 31 Oct 2025 12:31:50 GMT

Bonjour @Lu41,

Je constate que nous n'avons pas vos coordonnées.

N'hésitez pas à nous les communiquer pour que nous puissions poursuivre cet échange ensemble 😊

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée !

Linda