sujet Re : ligne restreinte dans mon telephone par internet et fixe

ligne restreinte

maloke44 — Tue, 03 Feb 2015 21:15:19 GMT

bonsoir j'ai demandé un transfert de ligne fixe de chez mon ancien patron a chez moi (j'ai racheter la societe)

et le numero fixe était transferer sur mon portable mais depuis cet après midi je n'ai plus de transfert.

quand j'appel ce numéro je tombe sur la messagerie de mon ancien patron (décédé) sa femme est absente pour la semaine et je pense que ca sonne dans le vide chez elle.

est ce du a ma demande de transfert? et pourquoi l'orsque j'essaie d'appeler avec mon téléphone sur un numéro un message me dit ligne resteinte il faut payer une carte!!!!

j'ai besoin de cette ligne pour mon travail (taxi)

merci a tous

Re : ligne restreinte

sic29 — Tue, 03 Feb 2015 21:27:12 GMT

Bonsoir, maloke44

Appelez votre service client 1014 3900 ou 3970 selon l'offre. (peut être une facture qui n'a pas été réglée!!)

Cordialement

Re : ligne restreinte

maloke44 — Wed, 04 Feb 2015 05:48:17 GMT

bonjour et merci mais je ne vois pas comment je n'aurai pas pu payer de facture sachant sachant que je n'ai rien recu et que cette ligne n'est toujours pas chez moi!!!

Ce matin c'est ma ligne perso qui ne fonctionne plus!!!!!! internet ok la tv ok mais pas le téléphonne.

merci

Re : ligne restreinte

Jacky95 — Wed, 04 Feb 2015 08:37:43 GMT

Bonjour,

Dans votre espace client pour cette ligne voir le suivi de commande, des travaux sont peut-être en cours votre renvoyé la ligne vers votre domicile.

Voir ce lien pour accéder à l'espace client.

Cdt