sujet Re: probleme parametrage Alcaltel F860 duo dans mon telephone par internet et fixe

probleme parametrage Alcaltel F860 duo

pi23 — Sun, 16 Nov 2025 12:05:39 GMT

Bonjour, Je viens d’acquérir le 14/11/2025 un téléphone Alcatel F860 Duo avec répondeur. Lorsque j’accède au paramètre heures et date ou répertoire, après avoir fait OK je me retrouve sur l’accueil du téléphone et je ne peux pas modifier heure ou date. Que dois-je faire pour que ça marche. Le téléphone est connecté à une live box 5 fibre. Je remercie par avance votre aide.

Re: probleme parametrage Alcaltel F860 duo

jyjo29 — Sun, 16 Nov 2025 12:51:45 GMT

Bonjour @pi23

Une fois l'heure et la date renseignés sauvegardez vous ce réglage ?

Re: probleme parametrage Alcaltel F860 duo

pi23 — Sun, 16 Nov 2025 15:53:45 GMT

Bonjour, merci pour la réponse mais je n'arrive pas du tout à changer l'heure, la date, donc pas de sauvegarde.

Re: probleme parametrage Alcaltel F860 duo

jyjo29 — Sun, 16 Nov 2025 16:58:44 GMT

@pi23

lorsque l'heure est affichée

sélectionner ce que vous voulez modifier à l'aide des touches à droite et à gauche de OK

puis mettez le chiffre voulu via les touches du clavier

Je n'ai jamais réglé l'heure .Cela se fait lors d'appel.

Re: probleme parametrage Alcaltel F860 duo

pi23 — Sun, 16 Nov 2025 18:34:12 GMT

Bonsoir, malheureusement je n'ai pas l'heure affiché, dès que je fais ok pour régler l'heure je suis éjecté vers l’accueil du téléphone. J'attends demain et je vais appeler orange au 3900, en attendant merci pour avoir essayé de m'aider.

Re: probleme parametrage Alcaltel F860 duo

jyjo29 — Sun, 16 Nov 2025 18:37:25 GMT

@pi23

Appelez votre fixe du mobile.

Re: probleme parametrage Alcaltel F860 duo

Rachid_O — Wed, 19 Nov 2025 15:07:38 GMT

Bonjour @pi23,

Je me permets de vous contacter suite à votre dernier message.

Êtes-vous parvenu à résoudre votre dysfonctionnement ?

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'assistance.

En attendant, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Rachid

Re: probleme parametrage Alcaltel F860 duo

pi23 — Thu, 20 Nov 2025 08:20:23 GMT

Bonjour et merci pour vos retours, malheureusement mon problème de téléphone n'a pas trouvé de solution. J'ai donc appelé le 3900 orange, des tests ont été faits sans résultat, le conseiller m'a donc indiqué que c'est le téléphone qui était défectueux et qu'il fallait l'échanger. C'est ce que j'ai fait et j'ai échangé le téléphone fixe Alcatel contre un téléphone fixe Gifaset, et avec ce nouveau téléphone tout fonctionne parfaitement. Donc pour moi le problème est résolu. Bonne journée et encore merci

Re: probleme parametrage Alcaltel F860 duo

Rachid_O — Thu, 20 Nov 2025 09:47:19 GMT

Bonjour @pi23,

Je vous remercie pour votre retour.

Sachez que nous sommes et serons toujours disponibles pour vous accompagner dans vos demandes.

N'hésitez pas à nous solliciter à l'avenir si vous avez besoin d'assistance.

En attendant, je vous invite à prendre connaissance du message envoyé en privé.

Bonne journée à vous.

Rachid