sujet Résiliation dans mon telephone par internet et fixe

Résiliation

AFRICA4884 — Sat, 03 Jan 2026 13:52:47 GMT

50€ ponctionné lors de le résiliation de ma ligne orange suite a la vente de ma maison.**************** car mon abonnement daté d avant 2013...que faire ??? ******************************?? Avec grosse pub pour orange ...audit pour savoir combien de clients ******

[Edit : merci @AFRICA4884 de respecter les Règles d'Usage du forum]

Re: Résiliation

jyjo29 — Sat, 03 Jan 2026 13:15:21 GMT

Pas de bonjour non plus @AFRICA4884

Pour la résiliation d'une offre internet, des frais fixes d'environ de 49€ à 69€ s'appliquent selon l'opérateur. Ils s'appliquent presque toujours et couvrent les coûts techniques liés à la désactivation de la ligne.

Re : Résiliation

ManonB_ — Sat, 03 Jan 2026 13:43:17 GMT

Bonjour @AFRICA4884,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée ainsi qu'à @jyjo29 que je remercie pour son aide !😊

Manon

Re: Re : Résiliation

jyjo29 — Sat, 03 Jan 2026 13:48:49 GMT

@AFRICA4884

N'utilisez qu'un seul pseudo.

Re: Frais de résiliation

AFRICA4884 — Mon, 05 Jan 2026 16:06:43 GMT

Robin *****

*********palais

*********** sorgue

Tel..04 ********9

EDIT : Merci @AFRICA4884 de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re : Résiliation

Morgane_M — Mon, 05 Jan 2026 16:26:17 GMT

Bonjour @AFRICA4884,

Je vous remercie pour vos coordonnées en privé.

Il est bien indiqué dans le mail de confirmation de résiliation reçu le 13/11 que des frais de résiliation de 50€ vous seront facturés. Il ne sera donc pas possible de vous les rembourser, je le regrette.

Je reste à votre écoute si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Morgane🌸