sujet Re : Ligne fixe et fibre dans mon telephone par internet et fixe

Ligne fixe et fibre

douceplume — Sun, 29 Mar 2026 16:46:27 GMT

Bonjour,

J'envisage de faire installer prochainement la fibre dans mon logement et je m'interroge quant à ma ligne fixe.

Je souhaite conserver ma ligne fixe avec mon numéro actuel en 02, cela sera t-il possible après le passage à la fibre et dan sl'affirmative vais-je devoir souscrire à une option supplémentaire pour conserver ce numéro et donc cette ligne fixe ?

Merci par avance pour vos réponses.

Cordialement.

Re: Ligne fixe et fibre

jyjo29 — Sun, 29 Mar 2026 16:57:55 GMT

Bonjour @douceplume

Le numéro de fixe cuivre deviendra le numéro avec la fibre.

Lors de la souscription précisez quand même cela.

Re : Ligne fixe et fibre

Magali_ — Mon, 30 Mar 2026 08:36:47 GMT

Bonjour @douceplume

Je vous confirme la réponse apportée par @jyjo29 dont je salue la réactivité !

Avez-vous regardé dans votre espace client, rubrique "offre et options", les offres qui vous sont proposées ?

Si le parcours en ligne ne vous permet pas de faire le changement en toute autonomie, n'hésitez pas à nous recontacter ici, à appeler le service client au 3900 ou à vous rendre dans l'une de nos boutiques.

Nous nous ferons un plaisir de vous aider !🙂

Je vous souhaite une agréable journée.☀️

Magali

Re: Ligne fixe et fibre

douceplume — Mon, 30 Mar 2026 16:55:51 GMT

Bonjour, merci pour votre réponse.