sujet Re : Usage restreint dans mon telephone par internet et fixe

Usage restreint

Nicotine2 — Mon, 13 Apr 2026 10:24:13 GMT

Ma ligne fixe est en usage restreint alors que j’ai payé toutes mes factures

Re : Usage restreint

Cristal_K — Mon, 13 Apr 2026 12:55:14 GMT

Bonjour @Nicotine2,

Bienvenue sur notre page communauté, j'ai le plaisir de vous accueillir.

Si le paiement est effectué :

Avant 19h, le rétablissement de vos services se fait dans la demi-journée.
Entre 19h et 23h, le rétablissement de vos services se fait le lendemain à partir de 8h.
Après 23h, le rétablissement de vos services se fait le lendemain à partir de 13h.

En cas de paiement le samedi soir ou le dimanche, le rétablissement est effectif le lundi à 13h.

N'hésitez pas à me transmettre vos coordonnées (nom, prénom et numéro de ligne) pour que je puisse consulter votre dossier.

Passez un bel après-midi.

Cristal🌸

Re : Usage restreint

Morgane_M — Wed, 15 Apr 2026 15:23:13 GMT

Bonjour @Nicotine2,

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'assistance pour votre ligne fixe.

Je vous souhaite une belle journée.

Morgane🌸