sujet Re : Réclamation dans mon telephone par internet et fixe

Réclamation

Lydie972 — Wed, 15 Apr 2026 17:33:05 GMT

Depuis 1 mois 1/2 en panne car technicien toujours pas passé ds le boîtier à trenelle pour réparer entre rue Ernest Léardée et rue de l escalade !!!!! Pas de téléphone pas de Internet pas de télé bravo ORANGE qui se fit N° 1 ???

Re : Réclamation

FranckV_ — Wed, 15 Apr 2026 17:45:17 GMT

Bonsoir @Lydie972,

Pour vous accompagner au mieux concernant votre panne internet, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente fin de journée.

Franck

Re : Réclamation

zoe64 — Thu, 16 Apr 2026 07:52:18 GMT

Bonjour Lydie972,

Je constate que vous êtes client Orange sur la Martinique.
💡 Gérant sur ce compte les demandes de l'Hexagone uniquement, voici le lien pour contacter mes collègues de votre région :
Messenger Orange : http://m.me/Orange.Caraibe/
X Orange : https://twitter.com/messages/202103663-281033184
WhatsApp : https://wa.me/590690338333

Ils se feront un plaisir de vous aider et de vous accompagner 🤝.

👉 Enfin, si vous utilisez un VPN ou tout autre service modifiant votre géolocalisation sur le réseau, pensez également à le désactiver pour vous permettre d'accéder aux comptes Orange de votre zone de résidence.

Je vous remercie par avance pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Zoé ✨