sujet Re: CARTE SIM BLOQUEE dans mon telephone par internet et fixe

CARTE SIM BLOQUEE

tinano — Fri, 10 Jul 2026 13:33:42 GMT

Ma carte sim bloquee. Je dois rentrer le code puk ????

Je n arrive pas

EDIT : Merci [@tinano] de ne pas écrire en majuscules].

Re: CARTE SIM BLOQUEE

jyjo29 — Fri, 10 Jul 2026 13:54:19 GMT

Pas de bonjour non plus @tinano

Procédure de déblocage

Étape Action

1	Allumez votre téléphone.
2	Lorsque le message « Code PUK requis » apparaît, saisissez le code PUK à 8 chiffres.
3	Confirmez le code PUK.
4	Le téléphone vous demandera de créer un nouveau code PIN (généralement 4 ou 5 chiffres).
5	Saisissez le nouveau PIN, puis confirmez‑le.
6	Le téléphone redémarre ou revient à l’écran d’accueil ; votre SIM est de nouveau active.

Précautions importantes
- Vous avez 10 tentatives maximum pour entrer le bon code PUK. Au 10ᵉ échec, la carte SIM est bloquée de façon permanente et doit être remplacée.
- Notez votre nouveau PIN dans un endroit sûr, mais ne le partagez pas.
- Si vous ne retrouvez pas le PUK, contactez votre opérateur ; il pourra vous le communiquer après vérification de votre identité.
En cas de problème
- Si le téléphone ne reconnaît pas le PUK ou indique une erreur, vérifiez que vous n’avez pas inversé les chiffres.
- Redémarrez le téléphone et réessayez (dans la limite des tentatives restantes).
- Si le problème persiste, le support client pourra réinitialiser la carte ou vous en fournir une nouvelle.

En résumé : récupérez le code PUK auprès de votre opérateur, saisissez‑le lorsqu’il est demandé, puis choisissez un nouveau PIN. Respectez le nombre limité de tentatives pour éviter le blocage définitif de la carte SIM.

Re : CARTE SIM BLOQUEE

Sab_ — Sat, 11 Jul 2026 06:14:51 GMT

Bonjour @tinano,

Suite aux indications de jyjo29, avez-vous toujours besoin d'aide ? Dans ce cas, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète ainsi que les 13 chiffres inscrits sur la carte SIM insérée dans votre téléphone et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle matinée !😊
Sab

Re : CARTE SIM BLOQUEE

JustineT — Mon, 13 Jul 2026 07:07:57 GMT

Bonjour @tinano ,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin !

Excellente journée,
Ju🌴

Re: CARTE SIM BLOQUEE

Thierry-G — Wed, 15 Jul 2026 09:48:10 GMT

Bonjour @tinano,

Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé les informations demandées précédemment?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une exellente journée.

Thierry-G

Re: CARTE SIM BLOQUEE

Thierry-G — Fri, 17 Jul 2026 10:04:29 GMT

Bonjour @tinano , nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une excellente journée.

Thierry-G