https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Probl%C3%A9matique-messagerie-orange/m-p/3448345#M129288 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/18557614">@Armorgaz</a>&nbsp;,<BR /><BR />Le dernier critère — <STRONG>LPCM16@16kHz, 16 bits, mono</STRONG> — correspond aux paramètres techniques d'encodage de votre fichier audio. Concrètement, cela signifie que votre fichier .WAV doit être :<BR /></P><UL><BR /><LI><STRONG>LPCM</STRONG> : le type de compression audio (non compressé, format brut)</LI><LI><STRONG>16 kHz</STRONG> : la fréquence d'échantillonnage (qualité du son)</LI><LI><STRONG>16 bits</STRONG> : la profondeur de bits (précision du son)</LI><LI><STRONG>Mono</STRONG> : une seule piste audio (pas stéréo)</LI></UL> <P><BR />Même si votre fichier est bien en .WAV, il est possible que sa configuration interne ne corresponde pas à ces paramètres. Pour les ajuster, vous pouvez utiliser un logiciel audio qui permet de convertir votre fichier en respectant exactement ces réglages.<BR /><BR />Bonne soirée.<BR /></P> <P>Jérôme</P> Thu, 20 Aug 2026 17:23:33 GMT Jerome_S 2026-08-20T17:23:33Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Probl%C3%A9matique-messagerie-orange/m-p/3445934#M129169 <P>Bonjour</P><P>&nbsp;</P><P>Depuis le changement&nbsp; de mon téléphone fixe, je dois remettre le fichier de ma messagerie vocal en format .Wav</P><P>J'ai donc changé le format mp3 en .wav mais le sur le site orange on m'indique que le format est mauvais</P><P>&nbsp;</P><P>les 3 exigences sont :</P><P>&nbsp;</P><UL><LI><SPAN class="">Format&nbsp;compatible : .WAV</SPAN></LI><LI><SPAN class="">Durée maximum : 2 minutes – Poids maximum : 8Mo</SPAN></LI><LI><SPAN class="">LPCM16@16kHz, 16 bits, mono</SPAN></LI></UL><P><SPAN class="">Le format, le poids et la durée maximum est respecté</SPAN></P><P>Cependant je sais pas à quoi correspond le dernier critère</P><P>&nbsp;</P><P>Merci si quelqu'un peut m'aider</P> Wed, 12 Aug 2026 08:45:38 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Probl%C3%A9matique-messagerie-orange/m-p/3445934#M129169 Armorgaz 2026-08-12T08:45:38Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Probl%C3%A9matique-messagerie-orange/m-p/3448345#M129288 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/18557614">@Armorgaz</a>&nbsp;,<BR /><BR />Le dernier critère — <STRONG>LPCM16@16kHz, 16 bits, mono</STRONG> — correspond aux paramètres techniques d'encodage de votre fichier audio. Concrètement, cela signifie que votre fichier .WAV doit être :<BR /></P><UL><BR /><LI><STRONG>LPCM</STRONG> : le type de compression audio (non compressé, format brut)</LI><LI><STRONG>16 kHz</STRONG> : la fréquence d'échantillonnage (qualité du son)</LI><LI><STRONG>16 bits</STRONG> : la profondeur de bits (précision du son)</LI><LI><STRONG>Mono</STRONG> : une seule piste audio (pas stéréo)</LI></UL> <P><BR />Même si votre fichier est bien en .WAV, il est possible que sa configuration interne ne corresponde pas à ces paramètres. Pour les ajuster, vous pouvez utiliser un logiciel audio qui permet de convertir votre fichier en respectant exactement ces réglages.<BR /><BR />Bonne soirée.<BR /></P> <P>Jérôme</P> Thu, 20 Aug 2026 17:23:33 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Probl%C3%A9matique-messagerie-orange/m-p/3448345#M129288 Jerome_S 2026-08-20T17:23:33Z