sujet Re: Fibre dans mon telephone par internet et fixe

Fibre

Domima — Fri, 28 Aug 2026 17:01:43 GMT

Bonjour

Nous avons eu une installation à la Livebox fibre hier 27 août et nous n’avons pas réussi à connecter notre téléphone fixe. À la boxe ça ne fonctionne pas. Merci pour votre aide

Re: Fibre

jyjo29 — Fri, 28 Aug 2026 17:58:04 GMT

Bonjour @Domima

Le modèle du fixe est essentiel si vous voulez de l'aide.

Re: Fibre

Domima — Fri, 28 Aug 2026 18:04:56 GMT

Modèle du téléphone fixe gigaset A400

Re: Fibre

jyjo29 — Fri, 28 Aug 2026 18:12:56 GMT

@Domima

Si c'est la Livebox 5 :

A400 il faut aller dans :

Réglages

Combiné

Inscrire combiné

(si code PIN c'est 0000 par défaut)

Appui bref sur WPS de la Livebox et lancer l'association sur le combiné

Re: Fibre

Domima — Fri, 28 Aug 2026 18:20:22 GMT

Rebonjour

’ô moi c’est la livebox 7

Re: Fibre

Domima — Fri, 28 Aug 2026 18:31:28 GMT

Pour moi, il s’agit de la Livebox sept, et il n’y a pas de touche WPS

Vous m’aidez

Re: Fibre

jyjo29 — Fri, 28 Aug 2026 18:33:24 GMT

@Domima

Est ce que l'option téléphone est activée dans l'interface de la box?

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/l-interface-de-configuration/comment-acceder-a-l-interface-de-la-livebox_457878-987107

Re: Fibre

jyjo29 — Fri, 28 Aug 2026 18:35:18 GMT

@Domima

La 7 a un bouton WPS mais inutile pour votre téléphone

Est ce que vous l'avez bien branché à la prise tel de la box ?

Re: Fibre

jyjo29 — Fri, 28 Aug 2026 18:37:34 GMT

@Domima

Info ; https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/Livebox-6-et-7-Nouvelle-Interface-Nouvelle-Exp%C3%A9rience/m-p/3269274/thread-id/58345

Re: Fibre

Domima — Fri, 28 Aug 2026 19:11:11 GMT

Oui, j’ai essayé sur les deux ports téléphone un et téléphone deux mais aucun résultat

Re: Fibre

jyjo29 — Sat, 29 Aug 2026 03:22:59 GMT

@Domima

Attendez la prise en charge par un conseiller pour analyser votre ligne.

Re: Fibre

Kévin_L — Mon, 31 Aug 2026 12:08:34 GMT

Bonjour @Domima,

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

Re : fibre

Kévin_L — Mon, 31 Aug 2026 13:54:33 GMT

@Domima,

Suite à notre échange en privé, nous avons constaté que votre ligne fixe par internet fonctionne avec le téléphone prêté par votre voisin.📞

J'ai également fait la demande concernant la conservation de votre numéro de téléphone fixe.😊

🤝 Dès que j'ai un retour de notre service dédié, je ne manquerai pas de revenir vers vous.

En attendant, je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Kévin