sujet Re : presentation du numéro dans mon telephone par internet et fixe

presentation du numéro

lucky03 — Thu, 11 Sep 2014 11:43:45 GMT

suite incident orange (mise à jour) disparition de la présentation du numéro depuis août 2014

et toujours pas de nouvelles !

Re : presentation du numéro

go50 — Thu, 11 Sep 2014 11:47:12 GMT

bonjour,

téléphone fixe ou téléphone par internet ?

Re : presentation du numéro

JMRM07 — Wed, 08 Oct 2014 16:41:29 GMT

BONJOUR

ILont fait quoi ??

j'ai le meme probleme depuis juin et il n'arrive pas a le ressoudre

Re : presentation du numéro

lucky03 — Wed, 08 Oct 2014 18:28:53 GMT

bonsoir jmr 07, en réponse a votre mail , il faut garder le moral car c'est toujours sans date précise pour le retour de la présentation du numéro , j'ai fait toutes les démarches ,3900,réclamations, appel des conseillers, boutique, tout a été fait ! une conseillère avait laissé entendre que peut être début octobre? ils proposent un geste commercial au retour de celui-ci, un conseil, surtout ne pas interrompre les réclamations toutes les semaines voir ( 2fois) pour qu'ils n'oublient pas,

cordialement

lucky 03

Re : presentation du numéro

elianeju — Sun, 19 Oct 2014 20:48:56 GMT

bonjour, appelé orange au mois de juillet il me réponde dans 48 heures, aucun problème résolu aucune présentation du numéro et toujours pas de réponse Quelqu'un a t'il la solution ? merci d'avance à celui qui me donne la solution

Re : presentation du numéro

lucky03 — Tue, 21 Oct 2014 18:03:15 GMT

bonsoir elianeju,

suite au problème de la présentation du numéro , aux dernières nouvelles "orange" serait en mesure de rétablir

ce service au mois de novembre pas de date précise.....etc etc

cordialement

lucky 03

Re : presentation du numéro

roro22 — Wed, 22 Oct 2014 18:22:05 GMT

bonsoir maintenant c est reporté au mois de decembre

Re : presentation du numéro

jbp — Thu, 20 Nov 2014 10:42:53 GMT

Suis dans la même situation ; plus de présentation de numéro depuis juin ou juillet.

Et comme par hasard, le démarchage téléphonique a explosé depuis.

C'est vraiment du ******* ** ******* !

[EDIT: Merci de rester coutois].

Re : presentation du numéro

goldust92 — Wed, 19 Nov 2014 23:54:30 GMT

Oui, je suis d'accord avec vous, plus de présentation de numéro non plus, j'ai appelé plusieurs fois, et j'ai entendu tout et son contraire

Le mec au tel demande d'attendre 2 minutes, il revient au bout de 10 mn; qu'est ce qu'il fout pendant ce temps, il se ******** ou quoi ?

J'ai horreur qu'on me prenne pour un ***** qu'ils aient l'honnêteté de dire ce qu'il ne va pas ******

Fautes volontaires pour éviter la censure auto, enfin, j'espère

[EDIT : Merci de rester courtois]

Re : presentation du numéro

goldust92 — Thu, 20 Nov 2014 20:16:07 GMT

Bonsoir

C'est vrai, vous avez raison, il faut rester courtois, autant pour moi

Mais, j'ai fais le message juste après avoir raccroché, et j'avais un peu la haine d'avoir attendu plus de 20 minutes, pour qu'on me passe une dame, qui me raccroche aussitôt au nez, je pense que vous pouvez comprendre ? :smileywink:

Sinon, le problème de présentation du numéro qui devrait se rétablir en décembre, c'est valable aussi pour les fixes seuls (sans le net) ?

Je dis que ca dure depuis un mois, mais je devrais plutôt dire que je m'en suis aperçus, il y a un mois

Merci

Re : presentation du numéro

jbp — Tue, 25 Nov 2014 15:54:23 GMT

Au lieu de censurer les posts, vous feriez mieux de traiter le problème.

C'est assez courtois comme ça ?

Re : presentation du numéro

Kats — Thu, 27 Nov 2014 20:50:54 GMT

Bonsoir,

j'ai le même problème avec le téléphone fixe (sans internet) de mon père...

par contre moi on m'a amusée sans me donner de réponse en me disant que ça venait du tél !!

Nous l'avons fait vérifier et il fonctionne très bien sur d'autres lignes que celle de mon père.!!

où avez vous eu ces infos?

rien qu'à l'idée de leur téléphoner et d'entendre que le problème vient de nous et pas d'eux... ça me révulse!!

Et pendant ce temps mon père continue de payer pour une option qu ne fonctionne pas...

merci de votre réponse

Re : presentation du numéro

christhds-92190 — Fri, 28 Nov 2014 16:04:51 GMT

Bonjour kats

le mieux, c'est de prendre votre téléphone, et d'allez essayé chez eux, si ca fonctionne

Sur le mien, un listo, depuis juin, ou juillet, ca marquait = INDISPONIBLE, je me suis aperçus que ca donnait quand même l'heure et la date d'appel quand je regardais dans le détails des appels reçus, et quand je faisais sonné le tel, l'heure revenais (après l'avoir réinitialisé)

J'en ai acheté un autre, un Alcatel, et arrivé chez moi, et ca marchait

Donc, est ce que ca vient d'une mise a jour de chez orange, ou le téléphone a été programmé pour lâché au bout d'un certain temps ?

Re : presentation du numéro

JMRM07 — Sat, 29 Nov 2014 07:33:01 GMT

Bonjour

Le problème ce pose depuis le mois de juin et après la mise a jour du firmware

aucune explication du problème de leur part c'est nos appareil qui ne vont plus

Dernierement j'ai une ristourne de 40 euros

si tout le monde qui a ce probleme leurs demandes des dedomagements peut-etre qu'il bougeront leurs gros **bleep**

Re : presentation du numéro

JMRM07 — Sat, 29 Nov 2014 07:37:05 GMT

@jbp a écrit :
Suis dans la même situation ; plus de présentation de numéro depuis juin ou juillet.
Et comme par hasard, le démarchage téléphonique a explosé depuis.

C'est vraiment du ******* ** ******* !

[EDIT: Merci de rester coutois].

Re : presentation du numéroBonjour Le problème ce pose depuis le mois de juin et après la mise a jour du firmware aucune explication du problème de leur part c'est nos appareil qui ne vont plus Dernierement j'ai une ristourne de 40 euros si tout le monde qui a ce probleme leurs demandes des dedomagements peut-etre qu'il bougeront leurs gros **bleep**

Re : presentation du numéro

JMRM07 — Sat, 29 Nov 2014 07:37:44 GMT

@goldust92 a écrit :
Oui, je suis d'accord avec vous, plus de présentation de numéro non plus, j'ai appelé plusieurs fois, et j'ai entendu tout et son contraire

Le mec au tel demande d'attendre 2 minutes, il revient au bout de 10 mn; qu'est ce qu'il fout pendant ce temps, il se ******** ou quoi ?

J'ai horreur qu'on me prenne pour un ***** qu'ils aient l'honnêteté de dire ce qu'il ne va pas ******

Fautes volontaires pour éviter la censure auto, enfin, j'espère

[EDIT : Merci de rester courtois]

Re : presentation du numéroBonjour Le problème ce pose depuis le mois de juin et après la mise a jour du firmware aucune explication du problème de leur part c'est nos appareil qui ne vont plus Dernierement j'ai une ristourne de 40 euros si tout le monde qui a ce probleme leurs demandes des dedomagements peut-etre qu'il bougeront leurs gros **bleep**

Re : presentation du numéro

christhds-92190 — Sat, 29 Nov 2014 13:08:52 GMT

Je vais voir pour la ristourne, mais ca m'étonnerait

Ce qui m'étonne, c'est que mon téléphone ne passe pas par internet, donc, la mise a jour ne me concerne pas ?

Mais ca a commencé en même temps que ceux qui ont leur téléphone en ADSL, je pense que ce téléphone était programmé pour lâché au bout de x appels ou a une date précise, ils font ca pour les pc, et autres...

La, j'ai mon Alcatel, ca marche nickel, et l'autre, le LISTO, affiche toujours = INDISPONIBLE

A + :smileywink:

Re : presentation du numéro

SAMFUNKY — Tue, 13 Jan 2015 11:20:08 GMT

bonjour à tous, je n'ai plus la p^résentation du numéro depuis fin juillet 2014. Quand j'ai appelé on m'a dit que cela venait de mon téléphone mais je l avais essayé chez mes voisins non mais ! en effet beaucoup de temps d'attente pour me dire qu'on allait faire un test et me rappeler. Plus eu de news ! donc j'ai rappelé toutes les semaines et pour finir on me dit que ca finirait par s'arranger fin octobre lors d'une réinitialisation. Fin octobre toujours rien donc je rappelle et un conseiller finit par me dire surpris "vous n'êtes pas au courant ? eh bien ca va être long et on vous enverra un email pour vous avertir quand ca sera corrigé"

Ben en fait au bout de six mois toujours rien, et je pense que quand ca sera corrigé je m en apercevrait toute seule. Merci Orange :p

Re : presentation du numéro

chris87003 — Mon, 02 Mar 2015 17:30:10 GMT

Bonjour Je viens de changer de box, et depuis je n'ai plus de présentation du numéro. Vu les réponses, je ma demande à quoi sert ce forum ?? Merci .

Re : presentation du numéro

roro22 — Mon, 02 Mar 2015 18:37:45 GMT

bonsoir depuis le mois de juillet je les relancent mais toujours le meme probleme de presentation de nom et numero de telephone et pas de geste commercial .