sujet Re : panne de tel fixe dans mon telephone par internet et fixe

panne de tel fixe

frodon — Sat, 12 Oct 2013 13:47:33 GMT

bonjour , je ne peux plus recevoir ou passer des appels tel depuis mercredi .dès que je décroche j'entends de la friture sur ma ligne tél orange , internet fonctionne et les voyants de ma livebox sont éclairés verts et fixes .merci de m'indiquer ce que je peux faire pour me dépanner

Re : panne de tel fixe

cledefa — Sat, 12 Oct 2013 14:50:28 GMT

Bonjour,

Si vous parlez bien de votre ligne de téléphone par internet, voir assitance:

http://assistance.orange.fr/telephone-par-internet-mauvaise-qualite-des-communications-3312.php

Faire le choix de vore Livebox

Nhésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée.

Re : panne de tel fixe

gecko — Sun, 13 Oct 2013 21:22:53 GMT

Salut frodon,

tu as aussi l'Assistane guidée qui t'aidera à faire un diagnostic

premier sujet dans la liste, dépanner avec l'assistance guidée

Re : panne de tel fixe

Veronique — Wed, 16 Oct 2013 16:39:35 GMT

Bonjour frodon,

Le dysfonctionnement est-il résolu ?

Avez-vous testé avec un autre téléphone ? Avez-vous déclipsé et reclipsé le cordon prolongateur ?

Merci de me tenir informée et si besoin me communiquer en message privé votre nom, prénom, numéro de téléphone fixe.

Bonne fin de journée.