sujet Re : Fixe : trois mois de pannes ! dans mon telephone par internet et fixe

FIXE : TROIS MOIS DE PANNES !

Legalet — Sat, 25 Apr 2015 07:21:35 GMT

Voilà trois mois que ma ligne fixe enchaîne les pannes : absence de tonalité sur le fixe analogique et déconnexions de la Livebox.

Depuis UN MOIS plus de tonalité du tout. La Livebox arrive à se connecter tant bien que mal.:smileysad:

Je ne compte plus mes appels au 3900 dont les promesses sont sans lendemain.

Le technicien est venu; il succédait à d'autres, avant lui...

Il a identifié un problème de câble défectueux sous la route d'accès au village. Cela aurait dû être corrigé dans les 5 jours mais, comme d'habitude : RIEN ! Et ça dure, ça dure...

Une seule action positive d'orange : le remboursement de mon abonnement chaque mois.....et la fourniture d'un Domino.

Consternant ! Que faire ?

Re : Fixe : trois mois de pannes !

cledefa — Sat, 25 Apr 2015 07:22:17 GMT

Bonjour

Eh bien pas grand chose de plus, selon les dégats, les travaux peuvent être plus ou moins longs.....

Re : Fixe : trois mois de pannes !

Legalet — Sat, 25 Apr 2015 07:36:32 GMT

Nous faisons partie des villages du nord du Gard privés durablement de téléphone (et internet) .

Une émission de "Complément d'enquête" sur la 2 a été consacrée à ce sujet.

Des longueurs de câbles souterrains restent à changer.

Orange n'assume pas, c'est clair.

80 abonnés, ça ne compte pas.