sujet Re : Bloquer les appelants harcelants dans mon telephone par internet et fixe

Bloquer les appelants harcelants

PhL60 — Sun, 26 Apr 2015 08:46:38 GMT

Bonjour à tous,

Afin de ne plus recevoir d'appels, très très très nombreux, harcelants j'ai acheté le GIGASET A420A duo et aimerais savoir comment activer la liste noire car je n'ai rien trouvé sur le mode d'emploi bien que l'on m'ait dit, avant l'achat, qu'il en était doté.

Dans l'attente et,

Avec mes sincères remerciements

Re : Bloquer les appelants harcelants

cledefa — Sun, 26 Apr 2015 09:01:25 GMT

Bonjour,

Je viens de parcourir la notice comme vous et hélas il me semble bien qu'il n'y a pas de liste noire...

http://assistance.orange.fr/telechargement/notices_fixe/gigaset_a420_a420a.pdf

Où l'avez acheté?

Si vos harceleurs ne présentent pas leur numéro voir l'option Stop secret:

Ligne sur Livebox:

http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/options/option-stop-secret.aspx

Ligne sur prise murale:

http://boutique.orange.fr/ESHOP_mx_orange/?tp=F&ref=12721&IDCible=1&type=3&donnee_appel=ORESH&id=40411430038830

Re : Bloquer les appelants harcelants

PhL60 — Sun, 26 Apr 2015 09:31:42 GMT

cledefa,

Je l'ai acheté chez Cdiscount.

Je connais l'option Stop secret mais les appelants importuns présentent leur numéro.

C'est très, très ennuyeux et lassant d'être importuné de la sorte avec ces harcelants. Vu le prix que l'on paie pourquoi ne faites-vous pas profiter d'une liste noire, gratuite, vos clients ?

Merci beaucoup pour vos réponses,

Re : Bloquer les appelants harcelants

PhilDur — Sun, 26 Apr 2015 15:27:34 GMT

Bonjour PhL60

Regarde cette note de l'assistance qui traite de Pacitel.

De ce que j'en ai entendu dire, ça ne coupe pas la source, mais ça a tendance à fortement diminuer le harcèlement téléphonique.

Pour information tu peux aussi regarder la position de l'administration et de la justice vis à vis du harcèlement téléphonique

Cordialement

PhilDur

Re : Bloquer les appelants harcelants

PhL60 — Sun, 26 Apr 2015 15:39:25 GMT

Pourquoi est-ce-que la personne à qui je me suis renseignée, sur le chat avant mon achat, ne me l'a-t-elle pas dit et bien au contraire m'a précisé que ce téléphone était bien doté d'une liste noire ??

A présent que dois-je faire avec ce téléphone qui ne correspond, absolument, pas à mes attentes et demandes ?

Merci pour vos réponses et conseils adéquats,

Bien cordialement,

PhL60

Re : Bloquer les appelants harcelants

PhL60 — Sun, 26 Apr 2015 15:42:49 GMT

Merci, bcp, PhilDur mais le lien Pacitel ne fonctionne pas et je ne tiens pas à payer pour obtenir cette fonction "Liste Noire" c'est pourquoi j'ai acheté ce téléphone.

Bien cordialement,

Re : Bloquer les appelants harcelants

PhilDur — Sun, 26 Apr 2015 16:00:06 GMT

Salut PhL60

@PhL60 a écrit :
Merci, bcp, PhilDur mais le lien Pacitel ne fonctionne pas ...

http://assistance.orange.fr/pacitel-ne-plus-etre-demarche-par-telephone-4889.php

@PhL60 a écrit :
Pourquoi est-ce-que la personne à qui je me suis renseignée, sur le chat avant mon achat, ne me l'a-t-elle pas dit et bien au contraire m'a précisé que ce téléphone était bien doté d'une liste noire ??

A présent que dois-je faire avec ce téléphone qui ne correspond, absolument, pas à mes attentes et demandes ?...

Tu disposes d'un droit de rétractation de 14 jours, est-ce déjà trop tard ?

Voir ce document

Pour Info j'ai un vieux Panasonic qui contient une liste noire.

Avant d'acheter un appareil électroménager, ne te fie jamais à ce que racontent les vendeurs ; ils sont cablés par leur formation pour ne jamais dire non à un client, et surout tu ne trouveras jamais de vendeur capable de dire "je ne sais pas".

Le truc : note la référence du produit et va sur le site de la compagnie, à la rubrique "support" ou a"assistance", ou un truc équivalent, en général ils ont un moteur de recherche qui est sensible aux références des produits.

Tu arrives alors à une page où on te propose le descriptif, les logiciels, mais surtout : les manuels.

Prend le manuel complet, pas le guide de démarrage rapide.

La dedans, on ne te raconte pas des cracks, et tu peux ainsi voir comment le bidule fonctionne et quelles fonctions il a et les quelles il n'a pas.

Bon dimanche

PhilDur

Re : Bloquer les appelants harcelants

PhL60 — Sun, 26 Apr 2015 16:44:53 GMT

Encore merci, PhilDur,

Je me suis inscrit, via ton lien, afin de ne plus être démarché aussi bien sur le fixe que sur le portable étant donné que c'est gratuit.

Ma commande a été passée lundi dernier le 20 mais je ne comprends pas à quoi servent ces conseillés s'ils nous donnent de fausses informations. Je vais essayer de joindre Cdiscount afin d'avoir de plus amples renseignements et obtenir satisfaction de ma demande dont la réponse était très claire.

Bien cordialement et une très belle fin de week-end,

Re : Bloquer les appelants harcelants

chris05 — Sun, 26 Apr 2015 17:13:02 GMT

Bonjour,

oui , c'est le Gigaset 620 qui dispose d'une liste noire et le vendeur a certainement joué sur les mots comme par exemple "compatible liste noire".

En effet , comme le souligne PhilDur , il faut toujours bien se renseigner avant d'acheter .

De même , à écouter PhilDur sans avoir plusieurs avis sur Pacitel , tu peux aussi rencontrer des surprises....

L'avenir te le dira.

Re : Bloquer les appelants harcelants

PhL60 — Sun, 26 Apr 2015 18:09:41 GMT

Bonsoir chris05,

Tu en a trop dit ou pas assez !

Je pense qu'elle savait bien lire, c'était via le chat, elle m'a répondu : "oui, en effet, il possède une liste noire pour les numéros dérangeants" c'est pour cela que je l'ai acheté !!!

De quelles surprises veut-tu parler en ce qui concerne Pacitel ? Je me suis inscrit car c'est gratuit, j'espère que les surprises ne sont pas de ce côté là car, sinon, je me désinscrit de suite !!!!!!!!!

Si on ne peux, même pas, se fier au forum à qui le pouvons-nous et à quoi sert-il ??

Merci pour ta collaboration,

Bien cordialement,

Re : Bloquer les appelants harcelants

chris05 — Sun, 26 Apr 2015 21:10:28 GMT

@PhL60 a écrit :

"oui, en effet, il possède une liste noire pour les numéros dérangeants"

re,

dit exactement comme ça , en effet on peut parler de mensonge , mais si elle dit "il possède la fonction filtrage d'appel" , ce qui n'est pas pareil qu'une liste noire , elle dit la vérité.

Mais je ne remet pas en cause ce qu'elle t'a dit , bien entendu.

Pour Pacitel , en faisant une recherche google , le premier lien (hors site Pacitel) qui me vient est:

http://www.bloc.com/article/internet/internet-pratique/pacitel-2011-09-26.html

Y lire:

Il ne faut pas s’y tromper, le but premier de Pacitel est de vendre un service aux entreprises. Contrairement à ce que l’on nous vend, Pacitel n’a pas pour vocation d’aider les consommateurs.

Pacitel, un attrape gogo ?

Sans mauvais esprit, on peut sérieusement se demander s’il est vraiment intéressant de s’inscrire sur la liste Pacitel. Car, avec la formule « Intégral », les entreprises pourront consulter l’intégralité de la liste Pacitel. En clair, elles disposeront de tous vos numéros de téléphones et adresse mail…

https://catherinenbocher.wordpress.com/2012/04/05/pacitel-pas-si-efficace-que-ca-et-meme-pas-du-tout/

http://www.60millions-mag.com/actualites/articles/pacitel_le_fichier_anti_demarchage_telephonique

et regarder - lorsqu'il y a des commentaires -le nombre d'avis qui disent que les appels n'ont pas cessé , voir qu'ils ont augmenté.

Peut être que PhilDur pourra te convaincre que tous ces avis sont du vent , mais moi je vis très bien sans Pacitel .

Tu peux aussi te renseigner sur certains boitiers à mettre en amont de quasi tous téléphones classiques qui ne coutent pas très cher (moins de 40€) et qui font très bien le job , sans intermédiaire douteux.

Re : Bloquer les appelants harcelants

PhL60 — Sun, 26 Apr 2015 21:33:13 GMT

Merci, bcp, chris05.

A présent que je suis inscrit, je vais attendre pour voir ce qu'il en est exactement mais je vais, tout de même, essayer de joindre Cdiscount afin d'avoir une explication claire et nette à ce sujet.

Merci beaucoup pour avoir pris le temps de me renseigner de la sorte,

Bien cordialement,

Re : Bloquer les appelants harcelants

MarieG1 — Wed, 06 Apr 2016 08:52:19 GMT

ce que je cherche, c'est un moyen gratuit de mettre fin aux appels harcelants ; Orange n'a-t'il rien prévu dans ce but ? Ce serait une raison pourchnager d'opérateur ! + la difficulté croissante à contacter quelqu'un : longue attente par tél, pas possible de joindre par mail ou chat . Je n'attends pas de mon opérateur qu'il essaie de me vendre de nouveaux produits, mais aussi des services !