sujet Transfert ligne fixe FT vers Livebox Play Fibre dans mon telephone par internet et fixe https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Transfert-ligne-fixe-FT-vers-Livebox-Play-Fibre/m-p/554292#M15201 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai souscrit une offre Livebox Play Fibre et j'ai demandé le 27 avril le transfert de ma ligne fixe (01...), qui était en dégroupage partiel avec un autre opérateur&nbsp;(abonnement ADSL maintenant résilié), sur la Livebox . On m'a informée que la ligne internet qui m'avait été attribuée au moment de l'installation de l'offre serait supprimée par voie de conséquence et j'étais d'accord. Je veux simplement conserver un seul n° de téléphone (le 01...) avec inscription sur la liste rouge comme c'était auparavant.</P><P>Malgré trois nouvelles relances auprès du Service Clients, rien n'a encore changé et je cours d'un téléphone à l'autre pour attraper mes communications...!</P><P>Est-ce qu'un webconseiller pourrait prendre mon cas en considération et faire le nécessaire pour régler ce problème pour lequel le Service Client m'avait promis la solution en 72h...?</P><P>Un grand merci d'avance.</P><P>Cordialement,</P><P>&nbsp;</P><P>Renée91</P><P>&nbsp;</P> Mon, 11 May 2015 14:48:55 GMT Renée91 2015-05-11T14:48:55Z Transfert ligne fixe FT vers Livebox Play Fibre https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Transfert-ligne-fixe-FT-vers-Livebox-Play-Fibre/m-p/554292#M15201 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai souscrit une offre Livebox Play Fibre et j'ai demandé le 27 avril le transfert de ma ligne fixe (01...), qui était en dégroupage partiel avec un autre opérateur&nbsp;(abonnement ADSL maintenant résilié), sur la Livebox . On m'a informée que la ligne internet qui m'avait été attribuée au moment de l'installation de l'offre serait supprimée par voie de conséquence et j'étais d'accord. Je veux simplement conserver un seul n° de téléphone (le 01...) avec inscription sur la liste rouge comme c'était auparavant.</P><P>Malgré trois nouvelles relances auprès du Service Clients, rien n'a encore changé et je cours d'un téléphone à l'autre pour attraper mes communications...!</P><P>Est-ce qu'un webconseiller pourrait prendre mon cas en considération et faire le nécessaire pour régler ce problème pour lequel le Service Client m'avait promis la solution en 72h...?</P><P>Un grand merci d'avance.</P><P>Cordialement,</P><P>&nbsp;</P><P>Renée91</P><P>&nbsp;</P> Mon, 11 May 2015 14:48:55 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Transfert-ligne-fixe-FT-vers-Livebox-Play-Fibre/m-p/554292#M15201 Renée91 2015-05-11T14:48:55Z