sujet Re : Communication de 6 secondes facturée 56 secondes. dans mon telephone par internet et fixe

Communication de 6 secondes facturée 56 secondes.

willoca75 — Fri, 22 May 2015 19:22:37 GMT

Bonsoir,

Suite à une erreur de numéro (fax au lieu d'un téléphone), j'ai composé un 0820. Je me suis apperçue très vite de mon erreur et ai raccroché.

Seulement, sur ma facture, la "communication" qui n'a duré que 6 secondes m'est facturée pour une durée de 56 secondes.

Pour quelles raisons?

Cordialement,

Re : Communication de 6 secondes facturée 56 secondes.

cledefa — Sat, 23 May 2015 07:54:45 GMT

Bonjour,

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