https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/CESSION-LIGNE-SUITE-DECES/m-p/588242#M16301 <P>Bonjour</P><P>&nbsp;</P><P>suite au décès de mon frère j'ai été contacté par orange me demandant d'effectuer la cession de sa ligne téléphonique</P><P>&nbsp;</P><P>j'ai accepté car son habitation est sous alarme etpar la ligne téléphonique</P><P>j'ai rempli et signé la cession de la ligne le 06/05/2015</P><P>le 21/05 je recois une lettre de résiliation de la ligne</P><P>je contacte orange qui me confirme de ne pas tenir compte de ce courrier</P><P>le 17/06 je recois une facture avec des frais de 55,00 euros&nbsp; de mise en service alors que j'ai été informé par téléphone pas de frais vu que c'est une cession.</P><P>de plus sur le contrat de cession il était mentionné une adresse pour l'envoi des factures qui bien sur&nbsp; on n'a pas tenu compte</P><P>il n'est pas question de payer ces 55 euros</P><P>que faire</P><P>&nbsp;</P> Thu, 25 Jun 2015 07:27:17 GMT azkena 2015-06-25T07:27:17Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/CESSION-LIGNE-SUITE-DECES/m-p/588242#M16301 <P>Bonjour</P><P>&nbsp;</P><P>suite au décès de mon frère j'ai été contacté par orange me demandant d'effectuer la cession de sa ligne téléphonique</P><P>&nbsp;</P><P>j'ai accepté car son habitation est sous alarme etpar la ligne téléphonique</P><P>j'ai rempli et signé la cession de la ligne le 06/05/2015</P><P>le 21/05 je recois une lettre de résiliation de la ligne</P><P>je contacte orange qui me confirme de ne pas tenir compte de ce courrier</P><P>le 17/06 je recois une facture avec des frais de 55,00 euros&nbsp; de mise en service alors que j'ai été informé par téléphone pas de frais vu que c'est une cession.</P><P>de plus sur le contrat de cession il était mentionné une adresse pour l'envoi des factures qui bien sur&nbsp; on n'a pas tenu compte</P><P>il n'est pas question de payer ces 55 euros</P><P>que faire</P><P>&nbsp;</P> Thu, 25 Jun 2015 07:27:17 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/CESSION-LIGNE-SUITE-DECES/m-p/588242#M16301 azkena 2015-06-25T07:27:17Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/CESSION-LIGNE-SUITE-DECES/m-p/588249#M16302 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Contacter le 1014 ou déposer une réclamation:</P><P><A href="http://assistance.orange.fr/le-traitement-de-vos-reclamations-4212.php" target="_blank">http://assistance.orange.fr/le-traitement-de-vos-reclamations-4212.php</A></P> Thu, 25 Jun 2015 07:35:49 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/CESSION-LIGNE-SUITE-DECES/m-p/588249#M16302 cledefa 2015-06-25T07:35:49Z