sujet Re : Messagerie Orange dans mon telephone par internet et fixe

Messagerie Orange

stephcanaris44 — Sun, 28 Jun 2015 19:17:13 GMT

Bonsoir,

C'est par hasard que j'ai découvert il y a une semaine, que je n'avais plus accés à ma messagerie ORANGE, sur ma ligne fixe ; "l'accés à votre messagerie 3103 est pour le moment inacessible, blablabla....".

1/ Déjà, j'ai toujours fait le 888....et non le 3103....

2/ Après différents tests via l'espace client, le résultat donne que je suis obligé de passer par le 3970....qui après avoir entendu le motif de mon appel, me passe le technique, plus apte soit disant à gérer mon souci.

3/Après avoir éteint la LIVEBOX Noire, puis après avoir revérifier si çà refonctionnait (ce n'était pas le cas), on rebooté la LIVEBOX Noire, et tout géré via la barre d'adresse. Ca a mit du temps, et une MAJ s'est effectué sur la box. Visiblement il y avait eu un incident général, entre 00 h 00 et 06 h 00, et çà affectait le réseau donc ma box......Donc après tout cela, et j'ai fait l'essai en direct avec le technicien....mon répondeur marchait, il fallait refaire toute la programmation....

4/Tout cela s'est fait en fin de matinée.....à 13 h 15, on a essayé de me laisser un message.....çà ne marchait plus !!!!!

5/ Le lendemain matin, rebelote....appels aux différents services....et là, après le constat des opérations de la veille, le technicien ne me propose qu'une bonne idée : essayer avec un autre téléphone si çà dysfonctionne pareil.....encore faut-il avoir un autre téléphone......je n'ai pas une boutique chez moi.....

6/lLe technicien doit me rappeler demain matin pour le résultat.....et le résultat est le même, çà ne marche pas....j'ai essayé avec un tout basique.....

Alors, est ce que certains d'entre vous ont déjà eu ces soucis ???

Les problèmes recommencent avec ORANGE, c'est pénible !!!!

Je commence à en avoir marre, et être découragé....çà va changer quoi demain.....on me ballade avec des soit disants travaux sur ma ligne

J'ai un téléphone ATLINGS VERSATIS f230 duo DBL

Merci de votre aide

Re : Messagerie Orange

Mylene — Fri, 03 Jul 2015 13:40:00 GMT

Bonjour @stephcanaris44

Je vous propose mon aide pour votre messagerie.

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

Re : Messagerie Orange

stephcanaris44 — Fri, 03 Jul 2015 20:45:51 GMT

Merci, mais le problème est résolu...

Je clos le sujet

Bonne soirée

Re : Messagerie Orange

Mylene — Mon, 06 Jul 2015 07:19:46 GMT

Bonjour @stephcanaris44

Merci pour votre retour.

Si besoin je reste à votre dispsosition.

Bonne journée.

Re : Messagerie Orange je ne peu pas recevoir mai email ?

gaelle1966 — Wed, 13 Jul 2016 16:10:54 GMT

@Mylene a écrit :
Bonjour @stephcanaris44
Je vous propose mon aide pour votre messagerie.
Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).
À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.
Bonne journée.

bonjour j,ai un probleme je ne peu pas recevoir mai email ?

Re : Messagerie Orange je ne peu pas recevoir mai email ?

Mathieu — Fri, 15 Jul 2016 14:05:07 GMT

Bonjour @gaelle1966,

Pouvez-vous nous en dire plus ?

Mathieu

Re : Messagerie Orange je ne peu pas recevoir mai email ?

gaelle1966 — Fri, 15 Jul 2016 16:30:24 GMT

merci de ma voir repondu. je crois que ca remarche comme vous m,aver envoyer un mesage merci quand meme