sujet Re : Reutiliser son no tel abo fixe sur le no tel IP internet dans mon telephone par internet et fixe

Reutiliser son no tel abo fixe sur le no tel IP internet

JPP44700 — Fri, 17 Jul 2015 13:06:19 GMT

Bonjour, Je souhaite résilier mon abo tel fixe mais je souhaite pouvoir conserver mon no tel à la place du no tel IP de mon abo internet. Les 2 abos sont chez Orange. Est-ce possible et si oui comment dois-je procéder ? Merci par avance pour la réponse

Re : Reutiliser son no tel abo fixe sur le no tel IP internet

osprey — Fri, 17 Jul 2015 13:40:25 GMT

j'ai le même problème car je paie un abonnement pour le fixe, je n'arrive pas à trouver une réponse chez orange, d'autres opérateurs semblent ne pas faire payer un fixe. Groupage, dégroupage impossible de savoir .

Re : Reutiliser son no tel abo fixe sur le no tel IP internet

Delphy2 — Fri, 17 Jul 2015 14:42:05 GMT

Bonjour. Oui, c'est possible. Beaucoup de gens le font. Une réponse partielle sur cette page:
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/assurer-votre-portabilite-fixe-ou-mobile/portabilite-fixe-conserver-votre-numero-_39623-27253

Re : Reutiliser son no tel abo fixe sur le no tel IP internet

osprey — Fri, 17 Jul 2015 16:32:49 GMT

pas de problème ?

pour effectuer la résiliation il faut fournir un document , l'envoyer, bref un tas de paperasserie

pour simplifier je vais changer d'opérateur ( moins cher) qui fera le nécessaire, car pour un orange qui se dit à,la pointe et ne peut pas gérer les changements par internet on se croit au moyen-age . donc les autres opérateurs ont peut être évolués. je verai bien

Re : Reutiliser son no tel abo fixe sur le no tel IP internet

osprey — Fri, 17 Jul 2015 18:08:27 GMT

j'ai changé d'opérateur, tout v

Re : Reutiliser son no tel abo fixe sur le no tel IP internet

osprey — Fri, 17 Jul 2015 18:12:23 GMT

j'ai changé d'opérateur qui m'a dit de s'occuper de tout et en plus je vais payer moins cher. voir la suite si j'ai fait le bon choix ! pourtant j'ai essayé de rester sur orange. on change une équipe qui perd.

Re : Reutiliser son no tel abo fixe sur le no tel IP internet

osprey — Fri, 17 Jul 2015 18:15:37 GMT

**bip**,tributeur au service d'orange qui est incapable de résoudre les problèmes par les nouvelles technologies; alors pouquoi leur fare confiance !

Re : Reutiliser son no tel abo fixe sur le no tel IP internet

osprey — Fri, 17 Jul 2015 18:19:45 GMT

j'ai gagné le nouveau badge pour la deuxième fois, décidemment il nous prennent pour des "bip'

Re : Reutiliser son no tel abo fixe sur le no tel IP internet

JPP44700 — Mon, 20 Jul 2015 10:18:35 GMT

Je connaissais cette solution mais celle-ci est liée à la soucription d'une nouvelle offre internet couplée à la résiliation d'un abo fixe chez un FAI concurrent. La mise en place de la portabilité pour un client ayant déjà ses abo internet et fixe chez Orange n'est pas très claire. Je vais qd même activer la procédure et on verra le résultat. Merci pour votre réponse

Re : Reutiliser son no tel abo fixe sur le no tel IP internet

JPP44700 — Mon, 20 Jul 2015 10:22:55 GMT

Alors bonne chance ! personnellement je n'envisage pas cette solution vu l'offre de service concurrente. Le dégroupage n'est pas proposé dans mon secteur. Merci pour votre réponse