sujet Re : panne téléphone fixe dans mon telephone par internet et fixe

panne téléphone fixe

angie91 — Fri, 24 Jul 2015 15:25:26 GMT

bonjour,

à la suite du changement de ma live box suite à un orage; ma box fonctionne très bien mais je n'ai plus de

communication du tout avec mon téléphone fixe? j(ai une femme (répondeur) qui dit que mon téléphone ne fonctionne pas lol

que se passe t'il et que puis je faire pour que cela remarche? je ne peux ni appeler ni rcevoir d'appels?

je demande à un conseiller du forum d'avoir la gentillesse de m'aider s'il vous plait?

merci d'avance.

Re : panne téléphone fixe

strophe — Fri, 24 Jul 2015 15:30:39 GMT

@angie91 bjr
Appelez le support au 3970 depuis votre mobile et indiquer le numeros de ligne concerner

Re : panne téléphone fixe

angie91 — Fri, 24 Jul 2015 16:15:37 GMT

bonjour strophe,

merci pour ta réponse mais à la suite de mon changement de box du à un orage j'au dû appeler de mon mobile un conseiller pour m'aider à connecter ma box.

d'après ce que j'ai compris cela me revient bcp plus cher en appelant d'un mobile (surtaxé) et je ne peux pas me le permettre car soit disant qu'en appelant d'un fixe on ne paie qu'un coût d'un appel local.

Re : panne téléphone fixe

johann — Fri, 24 Jul 2015 16:36:55 GMT

Salut à vous

@angie91 Et depuis ton voisinage, y a pas la possibilité

de téléphoner depuis un fixe !!

Re : panne téléphone fixe

angie91 — Fri, 24 Jul 2015 16:56:42 GMT

bonjour johann,

je vais essayer merci pour ta réponse :smileyvery-happy:

cela vous est arrivé qu'internet fonctionne et pas le fixe? c'est la 1ère fois que ça m'arrive

Re : panne téléphone fixe

johann — Fri, 24 Jul 2015 17:16:43 GMT

@angie91 a écrit :
bonjour johann,

je vais essayer merci pour ta réponse :smileyvery-happy:

cela vous est arrivé qu'internet fonctionne et pas le fixe? c'est la 1ère fois que ça m'arrive

Hello

Tout est possible de nos jours. Peut-être le téléphone

était aussi une victime de l'orage !

Re : panne téléphone fixe

strophe — Fri, 24 Jul 2015 17:24:43 GMT

@angie91 bsr
le 3970 est GRATUIT pour les abonnées ORANGE.
Payant avec temps d'attente gratuit depuis un ligne d'autre operateur

Re : panne téléphone fixe

angie91 — Fri, 24 Jul 2015 17:49:07 GMT

bonjour strophe,

tu veux dire que c'est gratuit de mon portable le 3970 certain?

Re : panne téléphone fixe

strophe — Fri, 24 Jul 2015 18:25:38 GMT

@angie91
Oui si tu as un ligne SOSH / ORANGE.
Perso moi il ne me facture pas... et je pense que c'est la politique qu'Orange pour ses abonnées qui considère Premium.
Tu verra bien... mais moi c'est 0 !

Re : panne téléphone fixe

angie91 — Fri, 24 Jul 2015 18:28:47 GMT

ok merci bcp :smileyvery-happy:

Re : panne téléphone fixe

johann — Sat, 25 Jul 2015 06:42:03 GMT

Salut à vous

@angie91

3970

Gratuit jusqu'à la mise en relation avec un conseiller puis coût d'une communication normale depuis une ligne fixe Orange. Depuis un mobile Orange, la communication est décomptée du forfait ou de la carte prépayée selon l'offre.

Re : panne téléphone fixe

strophe — Sat, 25 Jul 2015 06:23:01 GMT

@angie91 et @johann le poto :-P
Avec un forfait illimitée dmtu le décompte comme mnt ???!!! 😲😲😲😲😲😲😆😆😆😆😀😀😀😀😀😂😂😂😂😂😂😄😄😄😄😄

Re : panne téléphone fixe

johann — Sat, 25 Jul 2015 06:57:03 GMT

@strophe a écrit :
@angie91 et @johann le poto :-P
Avec un forfait illimitée dmtu le décompte comme mnt ???!!! 😲😲😲😲😲😲😆😆😆😆😀😀😀😀😀😂😂😂😂😂😂😄😄😄😄😄

@strophe Jusqu'à maintenant, j'avais toujours les appels

de facturés depuis mon fixe, ou déduit du forfait mobile

Re : panne téléphone fixe

strophe — Sat, 25 Jul 2015 07:41:59 GMT

Oo
ben wé mais difficile de déduire quand tu as un forfait illimité Oo. Sur un forfait 2hs ok je comprends mais en illimité Oo donc gratuit lol

Re : panne téléphone fixe

sic29 — Sat, 25 Jul 2015 17:34:51 GMT

Salut, @strophe @johann

Voir : tarifs-des-communications

Mais il est vrai que cela peut préter à confusion car le 3900 et 3970 n° spéciaux ou pas (HOTLINE !!!), la réponse est dans le lien.

Bonne soirée

Cordialement

Re : panne téléphone fixe

angie91 — Sat, 25 Jul 2015 17:45:39 GMT

coucou les amis :smileyvery-happy:

bon j'appelle ou pour pas payer alors car j'ai rien compris à ce que vous dites :smileyembarrassed:

je suis pas trop douée. j'ai un forfait illimité ça change qq chose ou pas?

merci en tous les cas pour vos réponses :smileyvery-happy:

Re : panne téléphone fixe

strophe — Sat, 25 Jul 2015 18:12:05 GMT

@angie91
Non
Sinon en eChat sur http://contact.orange.fr

Re : panne téléphone fixe

angie91 — Sat, 25 Jul 2015 20:18:15 GMT

coucou à tous :smileyvery-happy: mon fixe remarche les amis :smileyvery-happy: j'ai rien fait du tout :smileywink:

je n'ai appelé personne c'est magique yeeeesss! merci bcp à vous tous

Re : panne téléphone fixe

strophe — Sat, 25 Jul 2015 20:22:10 GMT

@angie91
Je t'en pris :-)
Pense a nous payer :-P ;-)

Re : panne téléphone fixe

angie91 — Sat, 25 Jul 2015 20:46:03 GMT

ok c'est combien les tarifs? :smileyvery-happy: