sujet Re : code erreur S01 dans mon telephone par internet et fixe

code erreur S01

sab31 — Sun, 08 Jun 2014 20:43:59 GMT

Bonjour,bonsoir.

Subitement plus de télévision orange avec pour message "code erreur S01" j'ai revu tout mon branchement des fois que,j'ai réinitialisé la livebox,résultat toujours le même message quand j'allume mon décodeur,il démarre et puis m'affiche quelque chose comme étant peut-être l'heure,puis message d'erreur S01,quelqu'un peut -il m'en dire plus svp?

Re : code erreur S01

gecko — Sun, 08 Jun 2014 21:26:46 GMT

salut sab31

voir ce post
et liste des erreurs

Re : code erreur S01

sab31 — Sun, 08 Jun 2014 21:32:55 GMT

:smileysad::smileysad:j'ai eu l'assistance en ligne,tout vérifié,mais rien à faire,il est inscrit télévision indisponible dans les paramètres de ma livebox même après l'avoir ré-initialisé :-(

Re : code erreur S01

zenix — Sun, 08 Jun 2014 21:33:10 GMT

Bonsoir Sab31

regarde la si tu trouve une explication adéquate

http://assistance.orange.fr/messages-d-erreur-s-affichant-sur-votre-ecran-tv-4808.php#

il faut débrancher le décodeur et le laisser débranché plusieurs minutes !

ou bien voir le SAV

Zénix®

Re : code erreur S01

sab31 — Sun, 08 Jun 2014 21:38:01 GMT

Déjà fait aussi,oui vais devoir contacter orange,merci quand même.

Re : code erreur S01

dadada — Mon, 27 Apr 2015 13:15:20 GMT

pour la connexion livebox le message d erreur S01s affiche et ca depuis des semaines que dois je faire

j ai essaye plusieur fois de tout de tout couper sans resultat merci de m aider

Re : code erreur S01

sic29 — Tue, 28 Apr 2015 00:06:45 GMT

Bonjour, dadada

Voir: messages-d-erreur-s-affichant-sur-votre-ecran-tv

ou nouvelle-tv-d-orange-problemes-lies-a-la-mise-a-jour-de-votre-decodeur-tv

Si le problème persiste, contactez votre service client en précisant le code erreur affiché sur votre téléviseur.

ou par eChat : contact.orange

Cordialement

Re : code erreur S01

Calival — Wed, 29 Jul 2015 18:23:46 GMT

Impossible d'obtenir le service technique par telephone.ErreurS01 la Livebox debranchee et rebranchee,le telephone et l'ordinateur marchent,l^pas la Tele meme en enteignant le decodeur.Suivre vos recommandations sans resultat et sans conseil ce n'est pas le service auquel on peut souhaiter.

Re : code erreur S01

sic29 — Wed, 29 Jul 2015 20:18:22 GMT

Bonsoir, @Calival

Ici, vous êtes sur un forum de client comme vous, où on essaie de vous venir en aide bénévolement.

Donc si comme vous dites :

Suivre vos recommandations sans resultat et sans conseil ce n'est pas 
le service auquel on peut souhaiter.

Appelez les services d'Orange au 3900 ou 3970 si offre Open, comme je l'ai mis dans mon pécédent post.

Cordialement

Re : code erreur S01

Mathieu — Sat, 01 Aug 2015 14:15:18 GMT

Bonjour @Calival,

Je vous propose mon aide concernant l'erreur S01, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Sachez que l'erreur S01 provient dans la grande majorité des cas à un problème de liaison entre votre décodeur et la Livebox.

Pouvez-vous me détailler votre installation ? Utilisation de CPL ?

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

Re : code erreur S01

Guegue71 — Fri, 07 Aug 2015 09:11:27 GMT

Bjr

Même message

Nous avons appuyé 10 secondes sur le petit bouton des plugs pour réinitialiser et tout à redémarrer.