sujet Re : COUPURES COMMUNICATIONS dans mon telephone par internet et fixe

COUPURES COMMUNICATIONS

mirati — Fri, 07 Aug 2015 15:49:15 GMT

qui peutme dire pour quelle raisons mes communications téléphoniques sont fréquemment coupées au bout de 5 ou 10 mn . Mon téléphone date d'il y a 2 ans -il est branché sur adsl

Re : COUPURES COMMUNICATIONS

Jacky95 — Fri, 07 Aug 2015 16:43:28 GMT

Bonsoir,

Appels entrants ou sortants ou sur les deux ?

Quel marque et modèle de téléphone avez-vous ?

Le branchement du téléphone est direct sur la livebox ou passe-t-il par un adaptateur Rj prise téléphonique ?

Cdt

Re : COUPURES COMMUNICATIONS

serge22 — Sat, 08 Aug 2015 04:54:59 GMT

Bonjour

J'ai également ce probleme sur le poste le plus éloigné de la box çà coupe la communication que se soit rentrant ou sortant .

La box se trouve à l'étage et le tel à l'étage du-dessous

J'ai changé mes téléphones même probleme , appellé le service assistance sans résultat !

D'avance merci

Re : COUPURES COMMUNICATIONS

Jacky95 — Sat, 08 Aug 2015 07:29:49 GMT

Bonjour,

@serge22 : Vous donnez pas de renseignements sur le téléphone que vous avez (marque modèle). Si c'est du DECT n'avez-vous pas parfois un message de recherche de la base sur le combiné ?

Cdt

Re : COUPURES COMMUNICATIONS

serge22 — Sat, 08 Aug 2015 08:24:25 GMT

Marque téléphone Gigaset modele A220 duo

Dect

Re : COUPURES COMMUNICATIONS

serge22 — Sat, 08 Aug 2015 08:25:55 GMT

Pas de message de recherche , il se coupe le plus simplement et cela faisait çà avec les autres .

Re : COUPURES COMMUNICATIONS

Jacky95 — Sat, 08 Aug 2015 16:55:16 GMT

Bonsoir,

@serge22 : Si la communication est coupée que sur un seul combiné, il doit y avoir un problème de liaison entre ce combiné et la base. Entre la base et le combiné il y a des fréquences porteuses, si le signal est un peu trop juste on peut avoir des micro coupure qie ne font pas forcément apparaitre une recherche de la base mais peut couper une communication. En quel matériau est fait votre plancher ?

Si vous faîtes un essai avec ce combiné plus près de la base et qu'il n'y a pas de coupure alors on doit être autour du problème.

Cdt

Re : COUPURES COMMUNICATIONS

serge22 — Sat, 08 Aug 2015 19:03:34 GMT

Bonsoir

Oui je pense comme vous , celui qui est près de la box ne coupe pas !

L'autre en bas a un plancher béton

Comment faire pour amplifier

@Jacky95 a écrit :
Bonsoir,

@serge22 : Si la communication est coupée que sur un seul combiné, il doit y avoir un problème de liaison entre ce combiné et la base. Entre la base et le combiné il y a des fréquences porteuses, si le signal est un peu trop juste on peut avoir des micro coupure qie ne font pas forcément apparaitre une recherche de la base mais peut couper une communication. En quel matériau est fait votre plancher ?
Si vous faîtes un essai avec ce combiné plus près de la base et qu'il n'y a pas de coupure alors on doit être autour du problème.

Cdt

Re : COUPURES COMMUNICATIONS

Jacky95 — Sun, 09 Aug 2015 07:31:16 GMT

Bonjour,

On ne peut pas amplifier, les téléphones DECT ont une puissance différente entre modèle et constructeur (max 250 mW) mais cela reste limité pour des raisons de norme sur le rayonnement ; on retrouve les mêmes problèmes de rayonnement que pour le téléphone mobile.

Cdt

Re : COUPURES COMMUNICATIONS

mirati — Sat, 15 Aug 2015 14:47:36 GMT

pas pu vous remercer avant pour votre réponse - pas bien compris votre explication - Vu depuis d'autres échanges sur même sujet mais qui n'apportent pas pour autant de réponse à mon problème - je précise que mon tél fixe est branché directement sur livebox (récente) +2ème combiné branché sur prise murale, dans dans une autre pièce - C'est un Gigaset C 620 acheté chez ORANGE il y a environ 2 ans . J'ai remplacé les batteries très récemment pour le cas où ..Ne serait-ce pas simplement cette gamme de téléphone qui est défectueuse (L'asistance orange m'a conseillé d'essayer avec un autre téléphone , encore faut-il en avoir ) ..

Re : COUPURES COMMUNICATIONS

Jacky95 — Sat, 15 Aug 2015 18:11:37 GMT

Bonsoir,

Dans l'explication je voulais qu'il avait des différence de niveau d'emission entre différents modèles de téléphones et que donc peut-être que certains fonctionneraient mais pas sur 100%.

Par contre je ne comprends pas, vous avez encore une ligne fixe classique (abonnement environ 17€) ?

Le C620 il gère un ou plusieurs combinés ?

il est branché sur quoi?

Cdt

Re : COUPURES COMMUNICATIONS

mirati — Sat, 15 Aug 2015 19:06:50 GMT

Je n ai plus d abonnement classique (fr Télécom 17 €) je parlais de fixe par opposition à mobile ! j ai donc un téléphone marque Gigaset mod C620 comprenant 2 combinaison l'un branché sur livebox box l autre sur pisé murale Ligne adsl appels illimité. Excusez si pas trop clair .mon grand âge essaie d être à la page Ah que le téléphone d antan était facile !!!!!

Re : COUPURES COMMUNICATIONS

sic29 — Sat, 15 Aug 2015 21:16:06 GMT

Bonsoir, @mirati

Si tu n'as plus de ligne fixe classique, pourquoi un poste branché sur prise murale..!!!, à moins que tu parles de prise de courant.

As tu vérifié page 34 de la doc si tu es en mode ECO DECT activé ou pas ..?? (lire de la page 32 à 34)

Cordialement

Re : COUPURES COMMUNICATIONS

serge22 — Sun, 16 Aug 2015 05:15:00 GMT

Bonjour

De qu'elle doc parlez-vous

Merci

Re : COUPURES COMMUNICATIONS

Jacky95 — Sun, 16 Aug 2015 07:08:29 GMT

Bonjour,

@serge22 : Le problèmes est qu'il y deux personnes qui sont greffés sur le même sujet ( mirati et serge22) et l'on arrive à ce mélanger les pinceaux. La réponse de sic29 (salut) est pour mirati. Vous n'avez pas le mème modèle de téléphone. La notice en question est la notice que vous avez eu avec l'achat du téléphone. Pour vous voir page 2.

Cdt

Re : COUPURES COMMUNICATIONS

mirati — Sun, 16 Aug 2015 08:11:36 GMT

ici mirati Bonjour sic29 Je me suis mal exprimé peut être .Le 2e combiné est branché sur prise murale de courant Mais ta réponse est intéressante je vais aller re-consulter pour la énième fois la notice Un détail à pu m échapper Je reviendrai sur forum pour dire résultat merci

Re : COUPURES COMMUNICATIONS

serge22 — Sun, 16 Aug 2015 10:13:03 GMT

Bonjour

Mes excuses et gros merci de votre travail

Bon dimanche

COUPURES COMMUNICATIONS

Punisher67 — Thu, 05 Jul 2018 16:48:00 GMT

Bonjour,à tous,

Ma belle mère a également des coupures de communication.

Effet, je lui ai acheté le même téléphone portable qu'à ma mère, un ALCATEL 2008G (personnes âgées) et pour ma mère il fonctionne très bien.

On a souscrit un forfait chez SOSH pour les deux portables.

Quand à ma belle mère, n'habite pas le même village mais la couverture ORANGE est bonne.

Lorsque ma belle mère téléphone, parfois la communication se coupe, soit au bout d'une minute comme au bout de 5 minutes. Il n'y a pas de règle.

Lorsqu'on essai de la rappeler de suite, on tombe sur le répondeur, parfois sans avoir au préalable une sonnerie.

On vient de changer de téléphone portable et on vient d'avoir le deuxième ou troisième appel (conversation) et de nouveau la communication s'est coupé à nouveau.

Quel pourrait être l'origine de cette panne. Moi je ne voit que le problèem du réseau, mais l'appareil affiche les quatre barettes montrant que la couverture est bonne.

Merci à tous.