sujet Re : Remboursement facture d'avoir dans mon telephone par internet et fixe

Remboursement facture d'avoir

rangoon_2012 — Sun, 13 Sep 2015 09:02:32 GMT

Bonjour,

Suite à la clôture de mon compte (ligne fixe) vous m'avez adressé un courrier (facture d'avoir du 13 mars 2015) m'indiquant qu'un avoir de 24,30 euros me serait restitué prochainement. Je ne trouve pas trace de ce remboursement. Pourriez-vous me donner la date à laquelle il m'a été adressé.

Cdt.

Re : Remboursement facture d'avoir

bjf56fr — Sun, 13 Sep 2015 09:12:53 GMT

Bonjour,

Ici c' est un forum de clients d' orange comme toi et personne ne peut répondre à cette question, sauf si un webconseiller prend ton dossier en charge.

L' avoir n' aurait pas été déduit sur une facture antérieure ?

Cordialement

Re : Remboursement facture d'avoir

rangoon_2012 — Sun, 13 Sep 2015 09:37:53 GMT

Ok, merci de ce retour... j'ai navigué dans l'interface et je ne vois pas où contacter Orange directement (en dehors de les appeler)...

Re : Remboursement facture d'avoir

philippe — Tue, 15 Sep 2015 13:49:26 GMT

Bonjour @rangoon_2012

Afin de vous venir en aide à propos d'un avoir, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe