sujet Re : Perte des contacts du telephone fixe par internet dans mon telephone par internet et fixe

Perte des contacts du telephone fixe par internet

Hdidier85 — Mon, 14 Sep 2015 16:48:52 GMT

Bonjour a tous, récemment j'ai eu une panne réseau et suite a cela ma liveboxplay était bloquée. Appel au 3900 et je suis tombé sur un technicien compétant qui m'a dépanné rapidement en me faisant reinitialiser ma box et suite a cela j'ai perdu tous mes contacts!!! Existe-il une procédure pour sauvegarder ses contacts du telephone fixe? Merci d'avance.

Re : Perte des contacts du telephone fixe par internet

PhilDur — Tue, 15 Sep 2015 06:50:44 GMT

Bonjour Hdidier85

Je suppose que ton téléphone est un Livephone qui utilise la base DECT de ta Livebox.

Si c'est bien ça, alors il se pourrait que la sauvegarde de la configuration de ta box sauvegarde aussi tes contacts. (Voir ce topo)

Avant de ressaisir tous tes contacts, pourrais-tu le vérifier et nous faire un retour ?

Il te suffirait de

créeer 2 ou 3 contacts,
réinitialiser ta Livebox,
au lieu de saisir ton identifiant de restaurer ta sauvegarde,
enfin de vérifier si tes contacts sont toujours présents ou pas.

Merci d'avance

PhilDur

Re : Perte des contacts du telephone fixe par internet

Hdidier85 — Tue, 15 Sep 2015 09:37:56 GMT

Bonjour PhilDur,

Ben j'ai deja recree mes contacts mais j'ai lu avec attention le topo que tu mets en lien et j'ai donc creé une sauvegarde de la liveboxplay mais je ne sais toujours pas si les contacts sont sauvegardés.

Cordialement.

Re : Perte des contacts du telephone fixe par internet

chardon66 — Tue, 15 Sep 2015 10:59:59 GMT

Bonjour,

Je peux te dire que les contacts sont bien conservés dans la sauvegarde de la configuration de la livebox, je l'ai déjà fait plusieur fois ?

Cordialement

Re : Perte des contacts du telephone fixe par internet

PhilDur — Tue, 15 Sep 2015 14:10:48 GMT

Merci @chardon66

qui vient répondre à cette intérrogation.

C'est l'intérêt de ce type de forum, à plusieurs on est mieux renseigné.

Bonne journée à tous les deux

PhilDur

Re : Perte des contacts du telephone fixe par internet

Hdidier85 — Wed, 16 Sep 2015 03:27:01 GMT

Ok, merci a vous deux et bonne journée.

Re : Perte des contacts du telephone fixe par internet

chardon66 — Wed, 16 Sep 2015 04:44:24 GMT

Bonjour,

Ce qui serait souhaitable, c'est d'avoir la possibilité de sauvegarder simplement la liste des contacts à part, car il peut arriver d'en avoir besoin sans pour autant faire un reset de la Livebox ? Seulement une réinitialisation ou appairage des combinés ?

Cordialement