sujet Re : Facturation des services spéciaux dans mon telephone par internet et fixe

Facturation des services spéciaux

Trassiorf — Thu, 17 Sep 2015 16:25:52 GMT

Facturation des services spéciaux Il est dit que : Les numéros Vert commençant par 080 : l'appel est gratuit. Les numéros Azur commençant par 081 : facturés au tarif d'un appel local Les exemples donnés sont : Les numéros gratuits : aucun coût n'est facturé 0 800 134 426 : Service & appel gratuits Les numéros non surtaxés : Seul le coût d’acheminement de l’appel est facturé ou déduit du forfait selon votre offre. Le service est gratuit. 0 809 100 114 : Service gratuit + prix appel. Ce dernier est "vert" (commence par 080). Pourquoi l'appel n'est-il pas gratuit ?

Re : Facturation des services spéciaux

Jacky95 — Thu, 17 Sep 2015 17:11:02 GMT

Bonsoir,

Si vous avez vu cela sur cette FAQ, je pense qu'il y a un manque de précision pour le numéro vert.

Actuellement :

Les numéros vert sont les numéros commençant par 080x

Les numéros azur sont les numéros commençant par 081x, ainsi de suite.

Cette situation est actuelle mais à partir de 1/10:2015 il y a une évolution vers 3 catégories de numéro qui n'ont plus de notion de couleur. Voir cette fiche de l'ARCEP.

D'ou la notion de 0800 entièrement gratuit et 0809 ou l'appel devient payant.

Je pense que la couleur peut induire en erreur.

Cdt