sujet Re : plus de téléphone par internet dans mon telephone par internet et fixe

plus de téléphone par internet

Lysiane2 — Sun, 04 Oct 2015 15:06:49 GMT

Bonjour,

Depuis ce matin je je n'ai plus de tephone par internet le service fonctionne d'apres le site orange, et sur la page de la livebox il y a inscrit que aucun numero est assigné.

Apres avoir effectué le test proposé le telephone a sonné donc le probleme ne provient pas du telephone, j'ai cherché pour trouver une solution mais je n'ai rien trouvé.

Donc si quelqu'un a une solution merci de m'en infomrer.

Merci par avance.

Re : plus de téléphone par internet

melet39 — Sun, 04 Oct 2015 15:16:03 GMT

bonjour @Lysiane2

coupe électriquement la livebox attends 3 minutes et rebranche et dis nous si c'est bon

bon après midi

Re : plus de téléphone par internet

Lysiane2 — Sun, 04 Oct 2015 15:51:54 GMT

deja fait a 3 reprises toujour le meme probleme

Re : plus de téléphone par internet

melet39 — Sun, 04 Oct 2015 16:23:55 GMT

re @Lysiane2

par hasard,tu n'as pas changé de livebox

bonne soirée

Re : plus de téléphone par internet

Lysiane2 — Sun, 04 Oct 2015 16:38:34 GMT

non j'ai juste remis la box a zero avec le bouton reset

Re : plus de téléphone par internet

melet39 — Sun, 04 Oct 2015 16:48:59 GMT

re @Lysiane2

c'est comme si tu avais changé,remise à zero 48 heures

http://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/depanner/probleme-de-communications/aucune-emission-et-reception-d-appels/telephone-par-internet-suivi-de-votre-mise-en-service_28151-28857

bonne soirée

Re : plus de téléphone par internet

Lysiane2 — Mon, 05 Oct 2015 10:59:25 GMT

merci probleme resolu

Re : plus de téléphone par internet

Crbv — Sat, 07 Nov 2015 19:01:21 GMT

Bonsoir

nous avons une livebox play/ la fibre.Plus de téléphone fixe, malgré relance de livebox, vérification de la connexion tel., vérifier de l'administration livebox ok, le tel semble disponible.

La tonalité fait des bips bizarre, impossible de passer ou recevoir des appels...

Que faire? Merci!

Re : plus de téléphone par internet

melet39 — Sat, 07 Nov 2015 19:34:41 GMT

bonsoir @Crbv

voir ici

http://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utiliser/associer-le-telephone-a-la-livebox/telephone-par-internet-les-telephones-compatibles_21071-21520

bonne soirée

Re : plus de téléphone par internet

Crbv — Sat, 07 Nov 2015 21:11:02 GMT

Bonsoir
Rien ne marche, pourtant cela marchait encore il y a 2 jours, et nous n avons pas changé ni de tel, ni de box!
La ligne du fixe reste avec des bips incessants, pas d'appels possible.Comment contacter orange via tel mobile?

Re : plus de téléphone par internet

melet39 — Sun, 08 Nov 2015 07:40:13 GMT

bonjour @Crbv

essaie de remettre à zero la livebox,cela permettra peut etre de remettre le fixe en service,si celui ci n'est pas revenu seul ce matin

http://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-play-remettre-a-zero_19265-19420

bon dimanche