sujet Re : Service ORANGE ;( CATASTROPHIQUE !!!! pas de ligne fixe depuis le 28 aout 2015... dans mon telephone par internet et fixe

Service ORANGE ;( CATASTROPHIQUE !!!! pas de ligne fixe depuis le 28 aout 2015...

v08thomas — Sun, 04 Oct 2015 19:48:48 GMT

Depuis le 28 aout 2015, Orange me mene en bateau !!!! on ne m'active pas ma ligne.

Je ne peux donc pas avoir de téléphone, ni d'internet et encore moins de télévision...

Quand j'appelle le 1014... on me dit qu'il y a une probleme de réseau...

Vous voyez les vidéos caricaturales sur les hotline de Orange / France télécom, et bien je vous garanties que je vis un cauchemar...

j'ai du faire je ne sais pas combien de services, combien de personnes, combien de commentaires, combien de justifications differentes !!!

Promis !!! ce n'est pas une blague... encore hier, on m'a dit, il faut PATIENTER !!!

MAIS JE PATIENTE DEPUIS LE 28 AOUT !!!

Je vais faire appel à un organisme type 60 millions de consommateurs car c'est vraiment se f...... de la tete des gens... tout cela parcequ'ils ont le monopole sur l'ouverture des lignes. C'est honteux !!!

MERCI DE ME CONSEILLER SUR LE DEMARCHE A SUIVRE CAR JE DEVIENS FOLLE !!!

Re : Service ORANGE ;( CATASTROPHIQUE !!!! pas de ligne fixe depuis le 28 aout 2015...

bebert0712 — Sun, 04 Oct 2015 20:42:24 GMT

En effet, je plussois fortement, grosse erreur de france telecom d'avoir vendu le monopole à orange!

Orange qui n'est pas pret de deployer un reseau correct, tant la vente de la 3G et 4G est juteuse!

A quasi 10 euro le Go de donnée, qui voudrait deployer un reseau illimité pour tout les autres operateur existant, c'est à dire tous moins chère....

Comme dirait Coluche, si le vote changait quelques chose, il serait interdit depuis longtemps.

Signé Damien: Abére de devoir se tapper une livdaube pour profiter de la télephonie comme la config SPI est volontairement cryptée pour elle seul....

Ca finira devant l'UFC et les tribunaux un jour, c'est certain...(pour le moment c'est au tour des banques)

Re : Service ORANGE ;( CATASTROPHIQUE !!!! pas de ligne fixe depuis le 28 aout 2015...

Jacky95 — Wed, 07 Oct 2015 16:49:59 GMT

Bonjour,

Si le problème réseau est un manque de disponibilité de paires de cuivre, il faudra des travaux pour augmenter la capacité de raccordement.

Dans ce cas le temps peut être long essayez d'aller en boutique pour avoir des informations à ce sujet.

Vous pouvez également essayer une réclamation, voir ce lien : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/une-reclamation/faire-une-reclamation_71858-72708

Cdt

Re : Service ORANGE ;( CATASTROPHIQUE !!!! pas de ligne fixe depuis le 28 aout 2015...

v08thomas — Wed, 07 Oct 2015 19:14:18 GMT

Merci Jacky95, j'ai fait une réclamation, du coup un autre technicien passe vendredi... à suivre

Re : Service ORANGE ;( CATASTROPHIQUE !!!! pas de ligne fixe depuis le 28 aout 2015...

v08thomas — Wed, 07 Oct 2015 19:15:44 GMT

Merci bebert0712, Je vais voir pour me faire accompagner auprès de 60 millions de consommateurs... à suivre !