sujet Re : Numéro sutaxé.09..... dans mon telephone par internet et fixe

Numéro sutaxé.09.....

defender — Sat, 10 Oct 2015 16:32:34 GMT

Bonjour.

Comment savoir si un numéro en 09 ....est ou non surtaxé.

Merci.

Re : Numéro sutaxé.09.....

Grenadille — Sat, 10 Oct 2015 16:34:41 GMT

Bonsoir @defender

Un numéro en 09 est un numéro facturé comme un appel local. Il n'est pas surtaxé.

Re : Numéro sutaxé.09.....

defender — Sat, 10 Oct 2015 16:45:11 GMT

Bonjour et merci.

Ce n'est pas ce que me dit orange.

Re : Numéro sutaxé.09.....

Grenadille — Sat, 10 Oct 2015 16:58:01 GMT

Tu obtiens quoi comme message ?

Re : Numéro sutaxé.09.....

defender — Sat, 10 Oct 2015 17:08:34 GMT

On me dit que ce fameux n° en 09 est un n° surtaxé.

Par chat orange. ?

Re : Numéro sutaxé.09.....

Grenadille — Sat, 10 Oct 2015 17:21:29 GMT

Le prix de la communication est toujours facturé au prix d'une communication locale. Après une fois le numéro appelé, le service qui va être proposé au numéro peut être facturé mais ce sera sur une carte bleue par exemple.

En France les communications à tarification spéciale sont sur les 08, et pas sur le 09.

Re : Numéro sutaxé.09.....

adaptiste — Sat, 10 Oct 2015 17:37:15 GMT

Bonjour,

Sauf spécification spéciale "Prix d'une communication locale" le 09 est surtaxé,c'est le cas du 0969321515

Re : Numéro sutaxé.09.....

Grenadille — Sat, 10 Oct 2015 18:18:33 GMT

Bonsoir @adaptiste

Désolée mais des affirmations comme celle-ci ne sert qu'à semer le doute et la confusion.

Les numéros commencant par 09 sont des numéros à tarification simple et non surtaxée. Il sont facturés au prix d'un appel local partout en France.

Pour s'en convaincre le numéro 0969321515 (EDF) que vous donnez, coute le prix d'un appel vers un téléphone fixe ou VOIP,
coût du service depuis un poste fixe orange :
0,03 € TTC / min HP
0,01 € TTC / min HC
(coût de mise en relation : 0,08 € TTC / appel)

Donc 3 centimes la minute en heure pleine et 1 centime la minute en heure creuse, ce n'est pas surtaxé, c'est la com de base de voisinage.

Vous pouvez vérifier ici : http://assistance.orange.fr/tarifs-des-communications

Re : Numéro sutaxé.09.....

black-ice — Sat, 10 Oct 2015 21:22:33 GMT

bonjour,

les 09 ne sont en aucun cas surtaxés et correspondent aux numeros de box

il m'arrive d'appeler des 09 depuis un mobile voire un fixe voire mon domicile pas de surfacturation

cdt,

Re : Numéro sutaxé.09.....

defender — Sun, 11 Oct 2015 09:34:56 GMT

Bonjour et merci à tous.

J'attend une explication d'orange, pour l'instant rien, je dois avoir une réponse dans 48h.

Quand j'ai appelé ce n° aucun avertissement comme n° surtaxé.

J'informerais la communauté.

Bon dimanche.

Re : Numéro sutaxé.09.....

adaptiste — Sun, 11 Oct 2015 10:06:07 GMT

Bonsoir Grenadille,

Désolé aussi ,mais Orange vient de me compter hors forfait ces appels vers numéro Bleu Ciel ,alors confusion ou doute je paie un appel en 09 !!!! Et certains comme le 0969324909 de DF SUEZ DOLCE VITA ne me sont pas comptés hors forfait par Orange.

Contrairemen ce qui était affirmé.

Je viens de faire une réclamation auprès du service Orange

Re : Numéro sutaxé.09.....

adaptiste — Sun, 11 Oct 2015 10:08:57 GMT

Bonjour defender,

Moi aussi pas de chance,Orange me compte un 09 hors forfait ma Box

Re : Numéro sutaxé.09.....

adaptiste — Sun, 11 Oct 2015 10:14:44 GMT

Bonjour et désolé aussi mais orange me compte ces appels hors forfait depuis ma Box

Re : Numéro sutaxé.09.....

adaptiste — Sun, 11 Oct 2015 10:16:56 GMT

Ah non defender,celà apprte doute et confusion

Re : Numéro sutaxé.09.....

Grenadille — Sun, 11 Oct 2015 11:09:00 GMT

Bonjour @adaptiste

@adaptiste a écrit :
Ah non defender,celà apprte doute et confusion

Au lieu de fanfaronner, tu ferais mieux de rester humble :smileywink:. J'ai dit que ça apportait le doute et la confusion car tu utilises 2 mots en mélangeant leur signification.

@adaptiste a écrit :
Bonjour,
Sauf spécification spéciale "Prix d'une communication locale" le 09 est surtaxé,c'est le cas du 0969321515

Dans ta première intervention tu écris que le 09 est surtaxé : la réponse est toujours NON .

Surtaxé signifie que le numéro serait taxé plus qu'une simple communication de voisinnage.

Ensuite dans tes posts suivants, tu changes de mot et tu n'utilises plus le mot surtaxé mais hors-forfait, ce qui n'est pas la même chose :

qu'un numéro ou qu'une série de numéro soit inclus dans un forfait X ou Y ou pas, c'est autre chose.

Par exemple le Canada est-il inclus dans ton forfait illimité ? Oui inclus ou Non pas inclus, mais la réponse n'est pas que le Canada est surtaxé ou pas surtaxé.

Re : Numéro sutaxé.09.....

Grenadille — Sun, 11 Oct 2015 11:09:37 GMT

Bonjour à @defender, @adaptiste et @black-ice

Là c'est un lièvre qui vient d'être levé :

ce qui signifie que depuis le 1er octobre, les appels au 3900 sont inclus dans le forfait illimité de la VoIP Orange mais par exmple, les appels au 0969321515 d'EDF ne sont plus inclus dans le forfait illimité ?

Ou est ce que @defender et @adaptiste, vous avez eu du hors-forfait avant la réglementation du 1er octobre ?

Re : Numéro sutaxé.09.....

adaptiste — Mon, 12 Oct 2015 09:49:40 GMT

Bon,bon Grenadille et tu sais très bien que la syntase du français est difficile et que les SMS ne sont pas l'extase dans ce dommaine.

En clair de ma ligne Livebox ,Orange me compte une "communication payante" sur mon compte de 0,76 € vers ce 09...Alors surtaxé,hors forfait etc ...Je paye cette communication en plus de mon forfait et c'est ce que je me rends compte ,il est vrai modique mais à mon sens anormal pour un 09 !

Alors si en plus tu nous emmènes au Canada avec le décalage horaire ,nous ne sommes pas sortis de l'auberge...

Re : Numéro sutaxé.09.....

adaptiste — Mon, 12 Oct 2015 09:57:26 GMT

Ben alors Grenadille pourquoi les autres 09 que j'appelle Orange ne me facture rien !

Re : Numéro sutaxé.09.....

adaptiste — Mon, 12 Oct 2015 10:06:01 GMT

Bonjour defender,

Moi la réponse d'Orange qui vient de m'être donnée est du genre "circulez ya rien à voir" à savoir " Pour toute information complémentaire sur vos tarifs ,rendez-vous sur orange.fr

Re : Numéro sutaxé.09.....

Grenadille — Mon, 12 Oct 2015 11:01:14 GMT

@adaptiste

Tabarnak, tu as raison, ce n'est pas normal : soit les 09 sont inclus dans ton forfait, soit ils ne le sont pas mais un coup oui, un coup non c'est se faire passer un Québec !